Central de Atendimento Nuvem Conheça Nuvemshop Minha Conta Pague seu plano Cartão de crédito

Como cancelar o débito automático da assinatura no meu cartão de crédito?

Passo a passo para cancelar o débito automático da assinatura cadastrado no meu cartão

Última atualização: 07/12/2021

Se precisar cancelar a cobrança automática da assinatura no seu cartão de crédito, seja porque será necessário trocar o cartão de crédito cadastrado ou forma de pagamento da assinatura, siga o passo a passo abaixo para desativar essa cobrança recorrente.

Success

Ao cancelar o débito automático no cartão de crédito, não irá cancelar a sua loja. Caso seja essa a sua dúvida, consulte o tutorial 📝 Como cancelar minha loja?.


1. Acesse o painel administrador Nuvemshop.

2. Siga pelo caminho "Minha Conta > Pagar mensalidade Nuvem".

3. Clique em "Cancelar débito no cartão" para desativar a cobrança automática.


4. Assim que a cobrança automática for cancelada, irá aparecer as opções para escolher uma nova forma de assinatura.


5. Após isso, você pode renovar assinatura usando uma outra forma de pagamento. Para saber mais, consulte o tutorial  📝 Quais as formas de pagar assinatura da minha loja?.

Warning

Ao cancelar a cobrança automática a loja seguirá com os créditos já existentes. Caso vincule um novo cartão, o débito será imediato e os novos créditos serão somados ao saldo anterior. Por isso, recomendamos que troque o cartão quando seus créditos estiverem perto do fim.

O artigo ajudou você?