Como instalar o JivoChat?
Passo a passo para instalar o aplicativo de chat JivoChat em sua loja
Última atualização: 09/01/2021
O JivoChat é um serviço de chat gratuito pensado para aprimorar a comunicação entre sua loja e os visitantes de sua loja, podendo conversar com eles em tempo real.
Neste tutorial, vamos te ensinar a instalar o aplicativo da JivoChat em sua loja virtual.
- Instalando o JivoChat
- Como configurar o chat?
- Como responder aos clientes?
Vamos lá!
Instalando o JivoChat
1. Acesse o link direto para o 📱 JivoChat na Loja de Aplicativos Nuvem e clique em "Instalar aplicativo".
2. Leia as informações e estando de acordo com as condições, clique em "Aceitar e começar a usar".
3. Na próxima etapa, você precisará criar um cadastro no serviço JivoChat.4. Pronto! O JivoChat está instalado em sua loja. Clique em "Abra seu site e teste o chat" para voltar à Nuvemshop.
Como configurar o chat?
Ao instalar o JivoChat através da integração da Nuvemshop, ele já estará ativo, e não é preciso fazer nenhuma configuração adicional para que ele funcione.
Para fazer ajustes em seu JivoChat, você pode acessar o seu painel da Nuvemshop e clicar em:
- Meus Aplicativos > JivoChat > Configurar aplicativo
Clicando ali, você será redirecionado para o painel da JivoChat, onde poderá fazer ajustes na ferramenta, além de poder adicionar canais de comunicações e usuários/agentes de atendimento!
Como responder aos clientes?
Separamos pra você um artigo construído pela própria JivoChat, onde eles explicam em detalhes os elementos do painel da JivoChat, e como utilizá-los para fazer o atendimento de seus clientes!
Você pode acessá-lo clicando nesse link aqui:
🌎 Trabalhando no aplicativo do Operador
Pronto! Agora a sua loja está preparada para atender aos seus clientes com maior rapidez e eficiência!
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