Central de Atendimento Nuvem Configure sua loja Produtos Importar e exportar produtos

Como cadastrar produtos de forma massiva?

Veja como cadastrar diversos produtos de uma só vez, fazendo uma carga em massa, por meio de uma planilha de Excel (.csv).

Última atualização: 09/02/2024

A funcionalidade Exportar e importar por CSV permite que você cadastre e edite produtos em sua loja de forma massiva, por um arquivo de Excel, tornando o envio de mercadorias um processo rápido e prático.

Delete

Success

Essa funcionalidade não está disponível em todos os Planos. Para saber mais, consulte a nossa página 👉 Planos e preços.

❗ Antes de prosseguir com o passo a passo, é importante cadastrar pelo menos um produto manualmente. Dessa forma, você terá um exemplo a seguir de como preencher a planilha.

Para saber como cadastrar o seu primeiro produto, basta consultar o nosso tutorial 👉 Como cadastrar um produto? (Básico).

Delete

Warning

Para enviar seus produtos de forma massiva, você precisará utilizar o Excel ou o Google Sheets para ler arquivos no formato '.CSV', que é o formato suportado por nossa plataforma.


Passos de configuração

1. Baixar modelo

1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.


2. Seguir pelo caminho "Produtos > Lista de produtos".


3. No menu superior, no canto direito, clicar em "Mais opções > Exportar e Importar".


4. Para cadastrar os produtos, na seção Importar, o primeiro passo é baixar um modelo, para isso, é só clicar em "⬇ Baixar template".


Painel de exportar prodiutos em destaque

5. Em seguida, você deve abrir o arquivo e preencher os campos com as informações de seus produtos. Se estiver com alguma dúvida sobre algum campo da planilha, acesse o tutorial 👉 Como preencher os campos da planilha de carga em massa?, onde explicamos como devem ser preenchidas as colunas e linhas.


6. Ao finalizar salvar esse documento na área de trabalho.


Delete

Info

Se estiver usando o Excel, no meu superior, clicar em Arquivo > Salvar como. No campo "Tipo de Arquivo", você deve selecionar CSV (separado por vírgulas).

Delete

2. Importar a planilha para a loja

Agora que você completou o arquivo com as informações dos produtos, é hora de enviá-la para a plataforma novamente.


2.1. Voltar para o painel de administração de sua loja e seguir pelo caminho "Produtos > Lista de produtos > Mais opções > Exportar e Importar".


2.2. Na seção de Importar, clicar em "+ Carregar arquivo .csv", procurar e selecionar a planilha editada e salva em seu computador.


Painel para importar produtos em destaque

2.3. Em seguida, com o arquivo carregado, clicar em "Importar", para iniciar o envio desse arquivo para a plataforma.


Exemplo do painel de importar produtos após carregar um arquivo em destaque

❗ Se apenas quiser atualizar os produtos, marcar a opção "Alterar produtos já existentes".


2.4. Irá abrir um popup perguntando se deseja Importar sem alterar os produtos já existentes?, clicar em "Importar" para continuar.


Alertar de confirmação da importação de produtos em destaque

2.5. No último passo, a plataforma pedirá que você confira se as colunas identificadas na importação realmente correspondem àquelas que queremos em sua loja

Note que aparecerá sempre um exemplo com o nome da coluna, para você poder identificar corretamente os campos preenchidos.


Janela de revisão das colunas da importação dos produtos em destaque


Se quiser ignorar alguma coluna, é somente alterar para "Ignorar esta coluna", igual o exemplo abaixo:


Exemplo de como ignorar uma coluna da importação dos produtos em destaque


❗ Ao fazer isso, o nosso sistema entenderá que as colunas com esse status devem ser rejeitadas.


2.5. Depois disso, clicar em "⬆ Importar". Isso vai fazer que seja carregado o arquivo que você criou.


Quando o arquivo terminar de carregar, você vai receber um e-mail automático com o resultado da carga em massa.

Delete

Success

Dependendo da quantidade de produtos que você quer carregar, pode ser que o upload demore. Sugerimos carregar até 20.000 linhas por vez produtos, pois o tempo estimado para subir a planilha é de 20 minutos.

Delete

Pronto! 🙌

Os produtos foram carregados pela planilha de carga em massa e já estarão disponíveis no seu painel administrador e na loja.


Dicas extras

Antes de enviar o arquivo de volta para a plataforma, atente-se aos seguintes pontos:

  • O limite de linhas para que os carregamentos e atualizações sejam geradas corretamente não deve ser superior a 20.000 mil.

  • Verifique o arquivo CSV para ter certeza que não será importado com erros;

  • Ter sempre uma planilha de backup (ou seja, antes das novas alterações), que ajude a reverter qualquer mudança incorreta feita (preços, estoque, por exemplo).

  • Caso precise de auxílio do nosso time técnico para a correção dos dados importados, tenha em mente que qualquer processo de reversão pode levar, em média, 36 horas.

  • Atualmente, não é possível apagar todos os produtos em massa e essa ação deve ser feita manualmente. Temos outro tutorial que te ajudará a excluí-los rapidamente, a cada 20 produtos 👉 Como excluir produtos de forma rápida?.
Delete

Success

Se a sua dúvida é referente a atualização do catálogo enviado para os canais de venda (Facebook, Instagram e Google Shopping), acessar a nossa seção 📁 Canais de Venda.

O artigo ajudou você?