O termo DropShipping representa o estilo de venda onde o vendedor não possui estoque do produto que está vendendo. É criado um catálogo virtual e quando há uma venda em sua loja, ele entra em contato com o fornecedor informando os dados do cliente - e fazendo o pagamento - e o próprio fornecedor cuida do processo de envio do produto.

Neste tutorial te damos dicas de como configurar sua loja da melhor forma para poder trabalhar com esse tipo de venda. 

  • Criar páginas institucionais - informando como funciona o processo de compra, prazo de entrega, sujeito a disponibilidade do estoque, políticas de troca e vendas e qualquer outra informação que sei cliente precisa saber ao realizar a compra em sua loja.
  • Colocar prazo de entrega na descrição de cada produto, mesmo que já tenha colocado essa informação dentro da página de explicação da compra. Essa informação nunca é demais.
  • Criar um frete personalizado com um valor fixo, ou gratuito dependendo do que for acordado com o fornecedor, onde você poderá colocar informação do prazo de entrega no título do frete.
  • Pedir o código de rastreio do produto para o fornecedor, assim que ele enviar o produto. Dessa forma você consegue marcar como pedido enviado dentro do seu Administrador Nuvem e colocar o código no campo correto e seu cliente receberá o e-mail com confirmação de pedido já com o código de rastreio.

Esses são os pontos importantes de configuração em sua loja, onde você pode ajudar seu cliente a entender como funciona o processo de compra, mas é importante que sua comunicação com seu cliente seja sempre muito transparente e verdadeira.

🌟 Importante: se houver algum problema e seu cliente queira devolver o produto, trocar ou veio com defeito, ele entrará em contato direto com você e não com o fornecedor. E ele está certo, pois quem precisa resolver a questão e conversar com o fornecedor é o lojista mesmo então nunca diga para seu cliente resolver diretamente com o fornecedor.

E para saber mais sobre esse tipo de venda e importação de produtos, é só acessar esses posts em nosso blog:

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