Os usuários de sua loja são colaboradores ou parceiros que possuem acesso ao painel administrador para realizar diversos tipos de ações. Cada usuário pode ter total acesso à todas as funcionalidades da loja ou acesso limitado somente a algumas telas do painel administrador.
Warning
Essa funcionalidade não está disponível em todos os Planos. Para saber mais, consultar a nossa página de 🌐 Planos e preços.
A seguir, vamos te ensinar a configurar as permissões de acesso desses usuários complementares.
❗ Se você ainda não cadastrou um novo usuário, siga os passos do tutorial 👉 Como cadastrar um novo usuário para administrar minha loja?.
Vamos aos passos!
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop. É importante fazer o login com o usuário que possui acesso total a todas as páginas.
2. No canto superior direito, clicar no "Nome da sua loja" e depois em "Permissões para usuários".
3. Localizar o usuário que deseja alterar as permissões de acesso e clicar em "Editar".
4. Ao abrir o formulário, procurar pela seção "Permissões". Nessa parte, você encontrará a lista de permissões para o usuário. Para alterar, basta clicar sobre o tipo de permissão que deseja habilitar ou desabilitar. Confira o exemplo no GIF abaixo:
Success
Por padrão, o primeiro usuário da lista será o "Administrador" da loja e terá permissão de "Acesso total", que não pode ser modificada.
Ao todo, são 10 permissões e cada uma oferece um acesso diferente ao painel da loja. Clique no botão para ver os detalhes de cada uma. 👇
Visualizar os detalhes das permissões
Tipo de permissão |
Descrição |
1. Acesso total: |
Acesso a todas as páginas e seções do painel administrador. |
2. Gestão de produtos: |
Acesso à seção "Produtos", para cadastrar, editar e/ou excluir os produtos. |
3. Gestão de vendas: |
Acesso à seção "Lista de vendas", podendo visualizar os pedidos recebidos, alterar os status das vendas (pagamento e envio), cancelar e arquivar pedidos. |
4. Gestão de pedidos manuais: |
Acesso à seção "Pedidos manuais", podendo adicionar manualmente vendas geradas por fora do site, como pedidos por WhatsApp, redes sociais, etc. |
5. Gestão de clientes: |
Acesso a "Lista de clientes", podendo incluir novos clientes de forma manual, contatá-los por e-mail ou WhatsApp e fazer o download da lista de contatos. |
6. Gestão do marketing: |
Acesso à seção "Marketing", podendo administrar integrações com canais de venda ou ferramentas de promoções. |
7. Gestão do layout: |
Acesso ao Editor de layout, podendo efetuar qualquer customização no design da loja. |
8. Gestão de estatísticas: |
Acesso à seção "Estatísticas", podendo obter informações sobre o desempenho do seu negócio. |
| 9. Gestão do Nuvem envio: | Acesso à seção "Nuvem Envio", podendo fazer a gestão de todos os pedidos enviados. Lembrando que essa opção só ficará disponível se sua loja tiver o Nuvem Envio ativo. |
| 10. Gestão do Nuvem Pago: | Acesso à seção "Nuvem Pago", podendo fazer a gestão dos seus pagamentos processados. Lembrando que essa opção só ficará disponível se sua loja tiver o Nuvem Pago ativo. |
| 11. Aplicativos incorporados: | Acesso à seção "Aplicativos incorporados", podendo definir quais aplicativos incorporados o usuário poderá fazer a gestão. |
| 12. Gestão de aplicativos | Acesso à seção de gestão dos aplicativos instalados na loja. Lembrando que não permite fazer a gestão dos aplicativos incorporados. |
| 13. Gestão de formas de entrega | Acesso às configurações das opções de frete dentro do menu de "Configurações > Formas de frete". |
| 14. Gestão de centros de distribuição | Acesso ao painel de controle dos centros de distribuição, podendo adicionar, excluir e editar. |
5. Ao concluir a configuração, clicar em "Salvar".
Pronto! 🙌
As permissões de acesso do usuário foram modificadas.
Permissões de notificação por e-mail
Dependendo das permissões que você conceder para um usuário, ele poderá receber os e-mails automáticos disparados pela plataforma. Os perfis que possibilitam esse recebimento são:
- Gestão de vendas: e-mails de notificação de novos pedidos e assinatura na Newsletter;
- Gestão de marketing: e-mails relacionados às ações feitas nas ferramentas de canais de venda, entre outros;
- Acesso total: receberá todos os e-mails, entre eles os de cobrança de mensalidade.
Warning
Caso não queira que um usuário específico receba notificações da plataforma, será preciso que nenhuma das três permissões acima esteja habilitada no perfil em questão.