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Como importar a planilha de produtos para loja Nuvemshop?

Descubra como importar sua planilha de produtos diretamente para a sua loja Nuvemshop.

Última atualização: 17/06/2026

Após o preenchimento da planilha, conforme ensinamos no tutorial “Como preencher os campos da planilha de carga em massa?”, o próximo passo é importar a planilha de produtos para dentro da sua loja.

Preparando o arquivo corretamente antes de importar

Antes de enviar o arquivo de volta para a plataforma, atente-se aos seguintes pontos:

  • Conferir se todos os campos do arquivo estão preenchidos corretamente conforme as orientações do tutorial “Como preencher os campos da planilha de carga em massa?”;
     
  • Sugerimos abrir e editar sua planilha no Google Sheets. Ao finalizar, vá em “Arquivo > Fazer download > Valores separados por vírgulas (.csv)”. Isso garante que não haverá erros de formatação.
     
  • Atenção para o limite de linhas. Para que os carregamentos e atualizações sejam geradas corretamente o número de linhas não deve ser superior a 20 mil;
     
  • Lembre de configurar a coluna "Identificador URL" corretamente para evitar que a plataforma duplique produtos ao invés de atualizá-los. Nunca apagar o identificador ou mudar o título da URL. Se o seu objetivo é atualizar o produto, mantenha a coluna "Identificador URL" idêntica ao arquivo original. Se o seu objetivo é criar um produto novo, deixe a coluna "Identificador URL" vazia.
     
  • Verificar o arquivo CSV para ter certeza que não será importado com erros e de que está salvo no formato certo que é CSV (Valores Separados por Vírgulas).
     
  • Se você perceber que o arquivo está com quebra de acentuação (ex: "Algodão"), isso irá inviabilizar a leitura das colunas pela plataforma. Para ver como corrigir, acessar o tutorial “Como corrigir a planilha de Carga em Massa com palavras acentuadas desconfiguradas?”. 
     
  • Links do Google Drive, iCloud ou do seu computador pessoal não funcionam na planilha;
     
  • Ter sempre uma planilha de backup (ou seja, antes das novas alterações), que possa ajudar a reverter qualquer mudança incorreta feita (preços, estoque, por exemplo).
     
  • Caso precise de auxílio do nosso time técnico para a correção dos dados importados, tenha em mente que qualquer processo de reversão pode levar, em média, 36 horas.
     
  • Atualmente, não é possível apagar todos os produtos em massa e essa ação deve ser feita manualmente. Temos outro tutorial que te ajudará a excluí-los rapidamente, a cada 20 produtos “Como excluir produtos de forma rápida?”.

A seguir, te mostrar como carregar uma planilha da forma correta na sua Nuvemshop.

Vamos aos passos!

Importante

Essa funcionalidade não está disponível em todos os Planos. Para saber mais, consulte a nossa página Planos e preços.

1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.

2. Seguir pelo caminho "Produtos > Lista de produtos > Exportar e Importar". 

3. Na seção de Importar, clicar em "+ Carregar arquivo .csv", procurar e selecionar a planilha editada e salva em seu computador.

Logo abaixo, você terá duas opções: “Alterar produtos já existentes” e “Atualizar estoque”. 

Se quiser apenas atualizar os produtos, marcar a opção "Alterar produtos já existentes". E se quiser atualizar o estoque dos produtos, marcar a opção “Atualizar estoque” e depois em Centros de distribuição selecionar qual o centro que terá o estoque atualizado.

4. Em seguida, clicar em "Importar", para iniciar o envio desse arquivo para a plataforma.

5. Irá abrir um popup perguntando se deseja Importar sem alterar os produtos já existentes?, clicar em "Importar" para continuar.

Alertar de confirmação da importação de produtos em destaque


5. No último passo, a plataforma pedirá que você confira se as colunas identificadas na importação realmente correspondem àquelas que queremos em sua loja. 

Note que aparecerá sempre um exemplo com o nome da coluna, para você poder identificar corretamente os campos preenchidos.

Janela de revisão das colunas da importação dos produtos em destaque

Se quiser ignorar alguma coluna, é somente alterar para "Ignorar esta coluna", igual o exemplo abaixo. Ao fazer isso, o nosso sistema entenderá que as colunas com esse status devem ser rejeitadas.

Dica

Não é recomendável ignorar a primeira coluna “Identificador URL” em nenhuma situação.

Exemplo de como ignorar uma coluna da importação dos produtos em destaque

6. Na sequência, clicar em "⬆ Importar". Isso vai fazer que seja carregado o arquivo que você criou.

Quando o arquivo terminar de carregar, você vai receber um e-mail automático com o resultado da carga em massa.

Observação

Dependendo da quantidade de produtos que você quer carregar, o upload pode demorar. Sugerimos carregar até 20.000 linhas por vez de produtos, pois o tempo estimado para subir a planilha é de 20 minutos. Se sua planilha tiver mais de 20.000 linhas, sugerimos dividi-la em duas ou mais partes.

Pronto!

Os produtos foram carregados pela planilha de carga em massa e já estarão disponíveis no seu painel administrador e na loja.

Dica

Se a sua dúvida é referente a atualização do catálogo enviado para os canais de venda (Facebook, Instagram e Google Shopping), acessar a nossa seção Canais de Venda.