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Como funciona o sistema de pagamento de assinaturas dos planos?

Entenda como funciona o sistema de créditos, assinaturas e quais formas de pagamentos disponíveis

Última atualização: 29/09/2021

As lojas da Nuvemshop funcionam por um sistema de créditos pré pagos. Isso significa que cada pagamento realizado, liberamos um quantidade de créditos de acordo com o tipo de assinatura.

Como forma de pagamento, oferecemos duas formas:

Cartão de crédito

Neste opção, você pode fazer o pagamento da assinatura por débito automático usando o seu cartão crédito.

No tutorial abaixo, ensinamos como fazer o pagamento da assinatura por meio do cartão de crédito.
📝 Como pagar a assinatura com cartão de crédito?

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Boleto bancário 

Neste opção, você pode gerar o boleto bancário através do seu painel administrador e usa o código de barras para fazer o pagamento da assinatura.

Para saber como gerar o boleto e imprimir, consulte o tutorial abaixo.
📝 Como pagar a assinatura com boleto bancário?

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Além das opções de pagamento, também oferecemos 3 tipos de assinaturas:

Mensal

Na opção de assinatura Mensal, o pagamento é recorrente todo mês no cartão de crédito cadastrado. Quando o pagamento for processado, o nosso sistema irá liberar 30 dias de créditos em sua loja.

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Trimestral

Para assinatura Trimestral, oferecemos um desconto de 15% com o pagamento recorrente a cada 3 meses no cartão de crédito cadastrado. Assim que o pagamento for processado e confirmado, o nosso sistema irá liberar automaticamente 90 dias de créditos em sua loja.

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Anual

A assinatura Anual, oferecemos um desconto de 25% com o pagamento recorrente a cada 12 meses no cartão de crédito cadastrado, liberando 365 dias de créditos em sua loja assim que o pagamento for confirmado.

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Por padrão, ao contratar uns dos planos, o tipo de assinatura configurada é a Mensal, podendo ser alterando quando você quiser. Para saber mudar o tipo de assinatura, siga os passos do tutorial abaixo.

📝 Como mudar o plano de assinatura da loja?

Os créditos da minha loja acabaram, o que acontece?

Como usamos um sistema de créditos pré pagos, para evitar o cancelamento ou bloqueio da loja, o nosso sistema liberar créditos extras.

Isso quer dizer que, se por algum motivo você esquecer de fazer o pagamento ou pagar no último dia de vencimento da sua assinatura, e após o vencimento do período não consta o seu pagamento, automaticamente o nosso sistema irá liberar 20 dias de créditos em dois ciclos diferentes (antes do bloqueio do painel e da loja) que serão descontados do seu próximo pagamento.

Para ilustrar melhor a explica acima, veja a imagem abaixo que mostra o ciclo de vida dos créditos após o vencimento:


Por esse motivo recomendamos que sempre faça o pagamento da assinatura com 2 ou 4 dias antes do vencimento.

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Success

Se ficar com alguma dúvida sobre os créditos que foram liberados para sua loja, consulte o nosso tutorial 📝 Por que foram creditados menos dias do que eu paguei?. Além dos exemplos, nele também explicamos com detalhes como funciona o desconto de créditos.

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