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Como automatizar o envio de cartão presente para seus clientes usando Nuvem Marketing?

Descubra como automatizar a entrega de Cartões Presente na sua loja e ofereça uma experiência de compra incrível para quem deseja presentear.

Última atualização: 28/04/2026

Um Cartão Presente (Gift Card) é um meio de pagamento digital que permite ao comprador pagar por produtos ou serviços com um valor pré-determinado.

Eles são adquiridos nas lojas virtuais como um produto comum: o Produto Cartão Presente.

Os Cartões Presente são populares devido à sua flexibilidade, comodidade e personalização. A automação de Compra de Cartão Presente permite enviar um e-mail logo após um cliente realizar a compra desse produto na sua loja, pré-visualizando o cartão e disponibilizando um botão de Compartilhar para enviá-lo como presente pelo WhatsApp ou e-mail.

Nas regras da automação, você encontrará os blocos de Gatilho (Disparador), Obtenção de Dados e Envio de E-mail.

  • O gatilho da automação de Cartão Presente será acionado quando uma compra for paga e concluída.
Dica

É fundamental que, dentro da loja, o produto contenha a palavra "Gift Card" ou "Cartão Presente" em seu título para que seja identificado corretamente pela automação.

  • Configurando o bloco de Obtenção de dados, você poderá definir os detalhes do Cartão Presente. Dentro deste bloco, podem ser configurados os seguintes dados:

    • Dias de validade: Indica a quantidade de dias que o Cartão Presente será válido a partir da data de geração. Se deixado em branco, o cupom nunca expira.
       
    • Prefixo do cupom: Composto por 1 a 4 letras ou números. Cada cupom será formado pelo prefixo seguido de 6 letras ou números aleatórios. Por padrão, o prefixo é GIFT. Se deixado em branco, não será incluído um prefixo.

Por meio de um link, você poderá pré-visualizar a página do Cartão Presente que será compartilhada. Nela, é possível personalizar o logotipo, a tipografia e a cor de fundo do cartão.

  • Logotipo do Cartão Presente: Você poderá fazer o upload de um logotipo no formato .png, .gif ou .jpeg (tamanho recomendado: 200 x 120 pixels).
  • Cor da tipografia: Você poderá selecionar a cor dos textos do Cartão Presente em formato hexadecimal (Exemplo: #111111).
  • Cor de fundo: Você poderá selecionar a cor de fundo do Cartão Presente em formato hexadecimal (Exemplo: #111111).

No e-mail que o cliente irá receber ele poderá acessar as informações do Código e, se precisar enviar o Cartão Presente para um terceiro, poderá fazê-lo facilmente através do botão “Compartilhar”.

Características gerais

  • O e-mail é enviado assim que um cliente compra um produto Cartão Presente na sua loja.
  • O bloco responsável por gerar o cupom é o mesmo que filtra as compras que não incluem nenhum produto com o nome "Cartão Presente" ou "Gift Card".
  • Este mesmo bloco, além de realizar a filtragem, encarrega-se de gerar a quantidade de cupons proporcional à quantidade de Cartões Presente comprados.
  • Se o cliente comprar um produto comum (como uma peça de roupa) e também um Cartão Presente no mesmo pedido, o e-mail disparado por essa automação exibirá apenas o Cartão Presente. Caso precise enviar as informações do pedido completo, você deverá ativar a automação de Pagamento Recebido separadamente.