Um Cartão Presente (Gift Card) é um meio de pagamento digital que permite ao comprador pagar por produtos ou serviços com um valor pré-determinado.
Eles são adquiridos nas lojas virtuais como um produto comum: o Produto Cartão Presente.
Os Cartões Presente são populares devido à sua flexibilidade, comodidade e personalização. A automação de Compra de Cartão Presente permite enviar um e-mail logo após um cliente realizar a compra desse produto na sua loja, pré-visualizando o cartão e disponibilizando um botão de Compartilhar para enviá-lo como presente pelo WhatsApp ou e-mail.
Detalhes técnicos e Configurações
Nas regras da automação, você encontrará os blocos de Gatilho (Disparador), Obtenção de Dados e Envio de E-mail.
- O gatilho da automação de Cartão Presente será acionado quando uma compra for paga e concluída.
Helpjuice Success Callout Title
É fundamental que, dentro da loja, o produto contenha a palavra "Gift Card" ou "Cartão Presente" em seu título para que seja identificado corretamente pela automação.
- Configurando o bloco de Obtenção de dados, você poderá definir os detalhes do Cartão Presente. Dentro deste bloco, podem ser configurados os seguintes dados:
-
Dias de validade: Indica a quantidade de dias que o Cartão Presente será válido a partir da data de geração. Se deixado em branco, o cupom nunca expira.
- Prefixo do cupom: Composto por 1 a 4 letras ou números. Cada cupom será formado pelo prefixo seguido de 6 letras ou números aleatórios. Por padrão, o prefixo é GIFT. Se deixado em branco, não será incluído um prefixo.
-
Dias de validade: Indica a quantidade de dias que o Cartão Presente será válido a partir da data de geração. Se deixado em branco, o cupom nunca expira.
Edição do Cartão Presente
Por meio de um link, você poderá pré-visualizar a página do Cartão Presente que será compartilhada. Nela, é possível personalizar o logotipo, a tipografia e a cor de fundo do cartão.
- Logotipo do Cartão Presente: Você poderá fazer o upload de um logotipo no formato .png, .gif ou .jpeg (tamanho recomendado: 200 x 120 pixels).
- Cor da tipografia: Você poderá selecionar a cor dos textos do Cartão Presente em formato hexadecimal (Exemplo: #111111).
- Cor de fundo: Você poderá selecionar a cor de fundo do Cartão Presente em formato hexadecimal (Exemplo: #111111).
Envio do E-mail
No e-mail que o cliente irá receber ele poderá acessar as informações do Código e, se precisar enviar o Cartão Presente para um terceiro, poderá fazê-lo facilmente através do botão “Compartilhar”.
Características gerais
- O e-mail é enviado assim que um cliente compra um produto Cartão Presente na sua loja.
- O bloco responsável por gerar o cupom é o mesmo que filtra as compras que não incluem nenhum produto com o nome "Cartão Presente" ou "Gift Card".
- Este mesmo bloco, além de realizar a filtragem, encarrega-se de gerar a quantidade de cupons proporcional à quantidade de Cartões Presente comprados.
- Se o cliente comprar um produto comum (como uma peça de roupa) e também um Cartão Presente no mesmo pedido, o e-mail disparado por essa automação exibirá apenas o Cartão Presente. Caso precise enviar as informações do pedido completo, você deverá ativar a automação de Pagamento Recebido separadamente.