O prazo de preparação é o tempo adicional que o seu centro de distribuição precisa para embalar e preparar um pedido antes de entregá-lo ao meio de envio escolhido pelo seu cliente. Esse prazo é somado ao tempo de trânsito para mostrar ao seu cliente o tempo total de entrega no checkout.
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Se você usa apps externos de gestão de envios, o comportamento e os tempos de preparação podem ser controlados diretamente por esse aplicativo, substituindo a configuração nativa do seu centro de distribuição.
Vamos aos passos!
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2. Seguir pelo caminho "Configurações > Centros de distribuição". Nesta tela, você vai ver a lista dos seus centros com a coluna "Prazo de preparação".
3. Na coluna "Ações", clicar no ícone de "Editar" (lápis) do centro de distribuição que você quer modificar.
4. Descer até a seção "Operação". No campo "Este local também opera aos:", marcar Sábados, Domingos ou Feriados se o depósito prepara pedidos nesses dias. Se você não marcar nada, esses dias são pulados na contagem do prazo.
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São considerados os feriados nacionais do local de origem.
5. No campo "Prazo de preparo do pedido, somado à entrega no checkout", inserir a quantidade de dias inteiros (por exemplo, "2"). Se você deixar em "0", nenhum dia extra é somado à preparação.
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O prazo começa às 00h00 ou no horário de corte que você configurou no app de envio escolhido pelo seu cliente.
6. Clicar em "Salvar".
Pronto!
Você já definiu os dias operacionais e o tempo de embalagem do seu centro de distribuição. O cálculo começa a contar no dia seguinte ao da compra.
Se você quer configurar limites de horário para a preparação das suas vendas, pode consultar nosso tutorial sobre como configurar um horário de corte nos apps de envio.