A forma como os clientes descobrem produtos está mudando, e parte dessa jornada já acontece dentro de conversas com inteligência artificial, por exemplo através de perguntas como: “Qual tênis devo comprar para corrida?”, “Onde encontro roupa infantil?”, "Qual notebook vale mais a pena?", etc.
Pensando nisso, a Nuvemshop oferece uma integração nativa com o ChatGPT Ads, a plataforma de anúncios da OpenAI. Com ela, você conecta a sua loja a esse novo canal de anúncios sem nenhum código direto pelo painel administrador.
Neste artigo, explicamos o que é o ChatGPT Ads, o que é possível fazer com a integração e suas limitações.
O que é o ChatGPT Ads?
O ChatGPT Ads é a plataforma de anúncios da OpenAI, criada para que empresas possam anunciar diretamente dentro das conversas com a inteligência artificial.
Em vez de aparecer apenas em buscadores ou redes sociais, os seus produtos podem ser descobertos durante uma conversa com a IA, no momento em que a pessoa pesquisa, compara opções ou pede recomendações.
Importante
A integração da Nuvemshop não tem custo adicional. Para anunciar, é necessário investir em mídia diretamente na plataforma da OpenAI, da mesma forma que acontece no Google Ads e no Meta Ads.
Requisitos para usar a integração
Para usar a integração, você precisa cumprir dois requisitos:
- Estar em um país elegível (Brasil ou México)
- Ter uma conta ativa na OpenAI com acesso ao ChatGPT Ads.
Funcionalidades e Limitações do ChatGPT Ads
Conheça as funcionalidades da integração
A integração nativa conecta a sua loja ao ChatGPT Ads e permite configurar o Pixel da OpenAI de forma simples pelo painel administrador. Depois de configurada, a sua loja passa a enviar automaticamente para a OpenAI informações importantes sobre o comportamento de quem visita a sua loja, como adição ao carrinho e início de checkout.
Na prática, as ações realizadas pelos seus visitantes passam a ser compartilhadas com a plataforma, ajudando o ChatGPT Ads a entender melhor quais pessoas demonstram interesse em comprar. Isso garante que as suas campanhas sejam otimizadas automaticamente para atrair clientes mais qualificados e melhorar resultados de vendas.
Conheça as limitações da integração
No momento, a integração com a Nuvemshop cuida da parte técnica do rastreamento. A criação e a gestão das campanhas continuam sendo feitas diretamente na plataforma da OpenAI.
Por isso, ainda não é possível pela Nuvemshop:
- Criar campanhas;
- Gerenciar campanhas;
- Definir orçamento;
- Fazer otimização de mídia;
- Exibir relatórios de desempenho;
- Conectar as contas por login automático (OAuth).
Para realizar essas ações, você deve acessar a própria plataforma da OpenAI para realizar diretamente por ela.
Quais eventos são enviados para a OpenAI?
Atualmente, a integração envia automaticamente cinco eventos da jornada de compra:
- Visualização de página;
- Visualização de produto;
- Adição ao carrinho;
- Início do checkout;
- Pedido realizado.
Esses eventos ajudam a OpenAI a compreender o comportamento dos consumidores dentro da sua loja e a qualificar melhor as campanhas.
Dica
O evento de pedido realizado é o de maior valor para a atribuição das suas campanhas, porque representa uma compra concluída.
Agora que você já sabe o que é o ChatGPT Ads e como a integração funciona na sua loja, o próximo passo é configurar o Pixel da OpenAI na sua loja. Para isso, conferir o passo a passo no tutorial abaixo:
📝 Como configurar o Pixel do ChatGPT Ads na Nuvemshop?
Perguntas Frequentes
Quais são os benefícios dessa integração?
A integração oferece três benefícios principais:
- Configuração simplificada: você não precisa implementar códigos manualmente nem configurar eventos individualmente.
- Mais informações para as suas campanhas: eventos importantes da jornada de compra passam a ser enviados automaticamente para a OpenAI.
- Melhor capacidade de otimização: com mais sinais sobre o comportamento dos consumidores, o ChatGPT Ads pode usar essas informações para qualificar e otimizar as campanhas ao longo do tempo.
Preciso saber programar para usar a integração?
Não. A integração foi criada justamente para simplificar a configuração e eliminar a necessidade de implementação técnica manual.
Qual a diferença entre ChatGPT Ads, Google Ads e Meta Ads?
As três plataformas permitem criar campanhas publicitárias, mas atuam em momentos diferentes da jornada do consumidor.
- Google Ads: Captura demanda já existente. O consumidor faz uma busca e encontra anúncios relacionados ao que procura.
- Meta Ads: Estimula a descoberta dentro de redes sociais como Instagram e Facebook, com anúncios que aparecem durante a navegação e o consumo de conteúdo.
- ChatGPT Ads: participa de experiências conversacionais mediadas por inteligência artificial, em que os consumidores podem descobrir produtos, comparar opções e buscar recomendações dentro de uma conversa com a IA.
As plataformas não são necessariamente concorrentes entre si e podem ser usadas de forma complementar dentro da estratégia de aquisição de uma marca.
Preciso ter uma assinatura paga do ChatGPT para anunciar?
Não. Para usar o ChatGPT Ads não é necessário ter uma assinatura paga do ChatGPT (como Plus, Team ou Pro). O acesso à plataforma de anúncios é independente dos planos de uso do ChatGPT.
Existe algum custo para criar uma conta ou configurar campanhas?
Não há custo fixo para criar ou configurar uma conta de anunciante, nem investimento mínimo obrigatório. Os custos começam apenas quando você ativa campanhas e investe em mídia.
Como funciona o pagamento?
O investimento é definido por você, de acordo com o orçamento das campanhas. O pagamento é realizado por meio do cartão de crédito cadastrado na plataforma de anúncios da OpenAI.
A integração garante mais vendas?
Não. A integração ajuda a fornecer dados importantes para a mensuração e a otimização das campanhas, mas os resultados de vendas dependem de diversos fatores, como estratégia, orçamento investido, produto, preço, público-alvo e qualidade da campanha. Por esse motivo, a Nuvemshop não garante aumento de vendas ou resultados específicos de performance.