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Como criar usuários e definir suas funções no Nuvem Marketing?

Aprenda a criar usuários e atribuir funções de forma eficiente, garantindo segurança e organização em sua aplicação.

Última atualização: 27/04/2026

As campanhas de e-mail marketing podem envolver diferentes pessoas responsáveis por partes específicas, por isso o Nuvem Marketing permite criar usuários com acessos limitados em seções específicas da ferramenta. 

A seguir, mostramos como criar os usuários e definir as permissões de cada um. 

Vamos aos passos!

1. Acessar o painel do Nuvem Marketing.

2. Clicar no menu Perfil e depois em “Configurações”.

3. Em seguida, clicar em “Criar usuário”.

4. Preencher o formulário com os dados do novo usuário.

Dica

Lembre-se de que o e-mail pode ser usado como nome de usuário para acessar o aplicativo.

Existem duas opções para definir a senha:

  • Caso não defina uma senha para o novo usuário, será enviado um e-mail para a caixa de e-mail informada para que ele mesmo possa estabelecer uma.
  • Você também pode definir uma senha temporária. Desta forma, o usuário será solicitado a renovar sua senha no primeiro login.

1. Após preencher o formulário, você deve estabelecer as permissões do usuário criado. Selecionar a função do usuário conforme as tarefas a serem realizadas.

  • Administrador: permite acessar todas as funcionalidades, modificar as configurações da conta, o plano contratado e gerenciar usuários.
  • Gestor: permite o acesso a todas as funcionalidades de envio de campanhas, incluindo o gerenciamento de listas. Não permite que você gerencie usuários, modifique as configurações da conta ou o plano contratado.
  • Autor: permite criar e modificar templates e campanhas, mas não enviá-los. Ele não permite que você gerencie listas ou contatos.
  • Observador: permite acesso apenas para visualizar os relatórios das campanhas enviadas.
Dica

Se você usar uma multiconta, uma vez definida a permissão, o usuário pode ter acesso a uma ou todas as subcontas, em todas você terá a mesma permissão.

Pronto!

Dessa forma, a mesma conta pode ter vários usuários e seu acesso pode ser limitado a certas partes da ferramenta.