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O que são os e-mails automáticos do Nuvem Marketing?

Conheça o que são e como aproveitar os benefícios dos e-mails automáticos do Nuvem Marketing.

Última atualização: 23/04/2026

Uma automação é um e-mail que se programa uma única vez e é enviado de maneira automática, dependendo da ação que o usuário realiza em sua loja. Dentro do Nuvem Marketing, esão chamadas de "Automations".

Por exemplo, você pode programar uma automação para quando o usuário abandonar um carrinho, se inscrever na sua newsletter, passar muito tempo sem voltar à sua loja, além de muitas outras opções para fidelizar e recuperar sua audiência.

Ao automatizar com o Nuvem Marketing você poderá:

  • Economizar tempo, esforço e recursos.
  • Aprofundar a relação com seus clientes.
  • Personalizar conforme a informação que você tem dos seus contatos.
  • Criar e configurar uma única vez.
  • Ativá-lo e deixá-lo funcionando sem limite de tempo.
  • Aumentar as visitas à sua loja e impulsionar vendas.

Comparação de Campanhas Massivas vs Automations

Abaixo te mostramos as principais diferenças entre utilizar o formato de campanhas massivas na sua loja e Automations do Nuvem Marketing:

Campanhas

Automações (Automations)

Configuração individual

Configuração automática

Envio manual

Envio automático

Mesmo conteúdo para todos os contatos

Conteúdo específico para cada contato

Tráfego apenas no momento do envio da campanha

Gera tráfego para a loja constantemente

Gestão integral e demandante

Mínima intervenção na gestão

Tipos de Automations

As automações podem ser diferenciadas em dois grandes grupos, dependendo dos seus objetivos:

  • Automações Comerciais: Responde a alguma ação ou condição do usuário; o conteúdo é promocional da marca e seu objetivo está relacionado às vendas.
     
  • Automações Transacionais: Informam o estado de uma transação; o conteúdo é informativo e o objetivo é gerar confiança, ajudando na experiência de compra.

Benefícios de automatizar com Nuvem Marketing

A implementação da sua identidade visual ajuda seus contatos e futuros clientes a reconhecerem sua marca, gerando mais confiança e fidelizando melhor o público. 

 

Com o Nuvem Marketing, os templates dos e-mails são 100% personalizáveis e visuais, permitindo que os produtos sejam exibidos com foto e preço.

Você pode criar automações com vários passos, condições e quantidade de e-mails. Dessa forma, é possível criar uma automação mais avançada ou específica de acordo com seus objetivos. 

 

Por exemplo, com uma automação de dois passos, é possível enviar um e-mail com um cupom de desconto caso o contato não tenha realizado a compra após receber o primeiro e-mail.

O Nuvem Marketing já vem pronto para ativar. Criar, desenhar e programar a automatização é muito fácil, você pode fazer isso de forma intuitiva e não é necessário conhecimentos técnicos. Basta escolher o que melhor se ajusta à sua estratégia e ativar!

Dentro do painel de Dashboard você poderá consultar diversos dados relacionados às métricas das suas automações e resultados das campanhas.

 

Abaixo, mostramos quais informações você poderá visualizar:

Conhecer estes indicadores permite melhorar as estratégias de comunicação com sua audiência. Nessa seção você poderá conferir: 

  • Vendas assistidas: Ingressos gerados com ajuda das ações realizadas com Nuvem Marketing. Contabilizamos uma venda assistida quando um contato faz uma compra no prazo de 7 dias após a abertura de um e-mail.
     
  • Taxa de conversão: É o índice de efetividade dos seus envios, com relação às suas aberturas de e-mail. Contabilizamos uma conversão quando um contato faz uma compra no prazo de 7 dias após a abertura de um e-mail.
     
  • Retorno do investimento (ROI): É o benefício gerado pelas vendas assistidas em relação ao investimento realizado, ou seja, o valor do seu plano.