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Quais as diferenças entre as opções Chat do Lumi e Gerar com IA na Nuvemshop?

Entenda em quais planos o assistente virtual está disponível, a diferença entre o uso do chat e os créditos de geração de conteúdo, e o que fazer quando sua cota acabar.

Última atualização: 06/05/2026

O Lumi é o recurso da Nuvemshop para ajudar você a operar a loja com mais agilidade usando inteligência artificial no painel administrador.

Para organizar o uso da IA na sua loja, as funcionalidades do Lumi são divididas em duas frentes no seu painel administrador: o Chat do Lumi e a Geração de Conteúdo

Neste artigo, te mostramos a diferença entre as duas funcionalidades, os valores e dicas sobre a utilização dos créditos de IA.

Chat do Lumi vs. “Gerar com IA” (Créditos de IA)

É muito importante entender a diferença entre as duas formas de usar a Inteligência Artificial na sua loja para evitar surpresas com limites de uso:

É o seu assistente virtual conversacional. O uso do chat está disponível sem custo adicional nos planos pagos e as perguntas que você faz por lá não descontam do seu saldo de créditos.

Quanto custa ativar o Lumi?

O acesso ao chat do Lumi está disponível gratuitamente em todos os planos pagos, sem necessidade de utilizar créditos.

Dica

No momento, o Lumi não está disponível para o plano gratuito (Começo).

O que acontece quando os créditos de IA acabam?

Se você atingir o limite de gerações de conteúdo do seu plano atual, o botão "Gerar com IA" ficará indisponível até a data de renovação do seu ciclo de faturamento. Caso precise de mais automações imediatamente, será necessário mudar para um plano superior.

Importante

Todo o restante do seu painel continuará funcionando normalmente e você poderá preencher os campos manualmente.

Como fazer os créditos de IA renderem mais?

  • Usar como rascunho: Usar a IA para rascunho e revisar antes de gastar muitas gerações seguidas. A  IA entrega uma excelente base de texto, em vez de gastar vários créditos clicando em "Gerar de novo" até ficar perfeito, gere uma vez e faça os pequenos ajustes manualmente.
     
  • Priorizar produtos com mais impacto: Use a IA nos produtos que têm mais impacto, como os mais visitados ou que geram mais receita para a sua loja.