Como personalizar uma campanha no Nuvem Marketing?
Saiba como utilizar os códigos de substituição para criar mensagens únicas, aumentar a proximidade com a sua audiência e melhorar as suas taxas de conversão.
Última atualização: 28/04/2026
A personalização é o pilar fundamental do e-mail marketing de alto impacto. Um e-mail que saúda o cliente pelo nome ou faz referência a dados específicos do usuário gera uma taxa de conversão muito maior.
Neste tutorial, ensinamos você a personalizar as campanhas utilizando os códigos de substituição do Nuvem Marketing para automatizar esse toque pessoal, permitindo que um único envio se transforme em milhares de mensagens individuais e próximas.
Requisito prévio: a informação é a chave
Para que a personalização funcione, primeiro você deve ter os dados carregados na sua lista de contatos (por exemplo, o campo "Nome"). Se você ainda não os possui, pode carregá-los massivamente seguindo este tutorial:
Como importar uma lista de contatos no Nuvem Marketing?
Passos para personalizar o conteúdo da sua campanha
Assim que tiver as informações na sua audiência, seguir os passos abaixo para inserir os códigos de substituição dentro do seu design:
1. Posicionar o cursor no local exato do texto onde você deseja que o dado apareça (por exemplo, logo após o "Olá, ").
.png)
2. Selecionar a opção "Códigos de substituição" na barra de ferramentas do editor.
3. Escolher o campo que você deseja inserir (ex: Nome, Sobrenome, Cidade).
4. Editar o estilo do texto (negrito, cor ou tamanho) diretamente sobre o código gerado para que ele combine com o restante do seu design.
O código (ex: ${contact.first_name}) será substituído pelo dado real apenas no momento de realizar um envio de teste ou o envio final. Essa alteração não é visível durante a etapa de edição ou pré-visualização simples do design.
Como corrigir o formato automaticamente?
Às vezes, os clientes cadastram seus nomes totalmente em letras minúsculas. Para que o seu e-mail pareça profissional, você pode forçar que a primeira letra seja sempre maiúscula adicionando o comando ?capitalize dentro do código.
-
Código padrão:
${contact.first_name}→ Resultado: maria -
Código otimizado:
${contact.first_name?capitalize}→ Resultado: Maria
Personalize também o assunto
Não se limite apenas ao corpo da mensagem. Você pode copiar e colar o código de substituição diretamente no Assunto da campanha. Receber um e-mail que diz "Matias, veja o que preparamos para você!" aumenta drasticamente a probabilidade de abertura em comparação a um assunto genérico.