Como analisar os dados e o funil da minha loja com o Lumi na Nuvemshop?

O Lumi utiliza os dados reais da sua loja, como vendas, estatísticas, visitas, faturamento, para responder às suas dúvidas. Com ele, você obtém números, comparativos e uma leitura rápida do seu desempenho sem precisar cruzar dados de vários relatórios diferentes.

O que perguntar ao Lumi?

A seguir, te mostramos alguns exemplos do que você pode perguntar ao Lumi sobre sua loja:

• Vendas e Faturamento: "Quanto vendi este mês?" ou "Compare o faturamento desta semana com a anterior."
   
• Produtos: "Quais foram os meus produtos mais vendidos nos últimos 30 dias?"
   
• Ticket Médio: "Como está o meu ticket médio desta semana?"
   
• Tráfego e Visitas: "Quantas visitas a loja teve hoje e de onde elas vieram?"
   
• Promoções: "Qual foi o desempenho do cupom BEMVINDO10?"
   
• Resumo Geral: “Faça um resumo do desempenho da minha loja em relação ao mês passado.”

Passo a passo para analisar os seus dados

1. Acessar o seu painel de administração da Nuvemshop.

2. Localizar o ícone com o nome Lumi, fixado no topo da tela e clicar no ícone para abrir a janela de conversa.

3. Na janela lateral, fazer a sua pergunta delimitando sempre um período claro (hoje, últimos 7 dias, mês atual, ano passado).

Exemplo de comando: “Quais são os meus produtos sem estoque ou com estoque baixo nesse atual momento?”

4. Caso a resposta inicial seja muito ampla ou genérica, você pode pedir mais detalhes. Como por exemplo: por dia, filtrar por categoria, etc.

Pronto!

Agora você já sabe como o Lumi pode te ajudar analisar os dados da sua loja.

Análise do Funil de Vendas

Quando os dados existirem na sua conta, você pode perguntar ao Lumi sobre etapas do funil de vendas da sua loja. O funil de vendas mostra basicamente o caminho que o seu cliente percorre até finalizar a compra. 

Exemplo de comando para entender onde a sua loja está perdendo conversão: “Quantas pessoas adicionaram produtos ao carrinho e quantas efetivamente finalizaram a compra na última semana?”.

Boas práticas

• Seja específico: Peça a análise de um indicador por vez para o Lumi não se perder na resposta.
   
• Contextualize: Combine a leitura de dados do assistente com a realidade da sua operação (ex: nível de estoque, campanhas ativas nas redes sociais, sazonalidade).