Perguntas frequentes sobre o app Reserva INK

Para que serve o aplicativo Reserva INK?

Serve para ampliar o seu portfólio de produtos com qualidade Reserva INK, ou seja, você pode criar e vender produtos personalizados em seu site, sem se preocupar com estoque, produção e logística dos seus pedidos. É só criar e vender, o resto fica por conta da Reserva INK.

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Quais as valores do aplicativo Reserva INK?

Temos à disposição um plano Gratuito, ideal para quem quer testar e começar suas vendas sem ter um custo fixo. Nesse plano, você pode vender até 10 camisetas por mês e utilizar os principais recursos de configuração.

Para ter acesso a todo o portfólio de produtos, você deve assinar um dos planos disponíveis. Disponibilizamos planos com ciclos de cobranças mensal e anual. Os valores nos planos mensais são:

• R$159/mês o plano Essencial;
• R$799/mês o plano Impulso;
•  R$1.899/mês o plano Escala;

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Qual é diferença entre os planos

A principal diferença entre os planos são os valores de custo dos produtos cobrados dos lojistas. O empreendedor(a) só será cobrado quando houver uma venda, antes de seguirmos com o pedido para a produção. Por exemplo, o preço de custo da camiseta é:

• R$ 59 no plano Essencial;
• R$ 46 no plano Impulso;
• R$ 44 no plano Escala.

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Quem desenvolveu o aplicativo? Como é feito o Suporte?

O aplicativo foi desenvolvido pelo time da Reserva INK e o suporte oferecido para os lojistas é via 🌐 Central de Ajuda ou e-mail 📧 [email protected]. O suporte possui diferentes níveis, sendo a maioria das demandas resolvidas no primeiro nível, casos mais complexos são escalados para outras áreas.

Além disso, a Reserva INK oferece para seus assinantes a 🌐 Universidade INK para capacitar seus lojistas. 

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Qual é o Público Alvo?

Empreendedores no segmento de moda que buscam fornecedores de qualidade com ótimo custo/benefício ou marcas que buscam expandir o seu portfólio de produtos de maneira fácil e econômica.

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Possui uma conta de teste para o Aplicativo?

Não! A Reserva INK não disponibiliza uma conta para teste. Porém, se você for cliente Nuvemshop, pode integrar sua loja virtual com essa ferramenta, basta criar o seu cadastro e utilizar o plano Gratuito para testar o quanto quiser!

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Como receber o estorno do pagamento que falhou?

Por ser um pedido processado pelo aplicativo Reserva INK, caso tenha qualquer problema, para verificar o processo de estorno, recomendamos entrar em contato com o suporte do app Reservar INK.

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Como funciona o sistema de entrega da Reserva Ink na Nuvemshop?

A Reserva Ink tem o seu próprio contrato e cotação de produtos. 

Para carrinhos mistos (produtos Reserva Ink e outros), a orientação é que cotem somente seus próprios produtos, pois como a Reserva Ink possui um contrato agressivo, pode ocorrer uma diferença no custo de frete. Desta forma, se você estiver usando a Reserva para aumentar o mix de Produtos, basta ter outro meio de envio ativo, desta forma será possível cotar o frete do carrinho todo.

• Em casos onde o carrinho todo é Reserva: vai ter a cotação com o custo exato cotado pela Reserva Ink.
• Em caso de carrinho misto: a Reserva não vai retornar o custo do envio, mas como a loja terá outro app de envio, será cotado o valor total. E o custo a pagar para a Reserva será normalmente inferior ao custo cobrado do consumidor.

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