Se você não consegue fazer o login na Nuvemshop porque não se lembra da senha de acesso, siga os passos abaixo para recuperá-la a partir do seu e-mail de cadastro.
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Não possui mais acesso do e-mail ou do aplicativo de autenticação? Clicar 🗨️ aqui para nossa equipe de atendimento te ajudar com a recuperação de acesso.
A seguir, te explicamos como recuperar a senha de acesso.
Vamos aos passos!
1. Na página de login, clicar em "Esqueceu sua senha?".
2. Em seguida, informar o e-mail de cadastro e clicar em "Recuperar senha".
3. Na sua tela, aparecerá a mensagem conforme o print abaixo, onde avisaremos que um e-mail com as instruções de redefinição da senha foi enviado para você.
4. Acessar a caixa de entrada do seu e-mail (gmail, hotmail, etc.) e localizar a mensagem recebida pela Nuvemshop. O título será igual ao do exemplo abaixo:
Você precisará abrir o e-mail e clicar no botão "Trocar minha senha" para levarmos você até a página de redefinição de senha.
5. Por fim, digitar a nova senha nos campos indicados e clicar em "Acessar sua loja".
Pronto! 🙌
A sua senha de acesso foi redefinida e você pode fazer login de novo no seu painel administrador Nuvemshop.