O dashboard “Vendas e Clientes” reúne todas as informações relacionadas aos seus pedidos, receitas, métodos de pagamento e comportamento dos clientes.
Ele foi projetado para oferecer uma visão completa do desempenho comercial da sua loja e te ajudar a entender quem compra, como paga e de onde vem.
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Disponível nos planos Escala e Next.
Métricas disponíveis no painel
Pedidos criados
Mostra o número total de pedidos gerados durante o período selecionado, independentemente de terem sido pagos ou cancelados.
💡 O gráfico de tempo exibe o momento em que esses pedidos foram gerados.
Receita
Indica o total de receitas geradas pelas vendas, descontando cancelamentos ou devoluções.
Ticket médio
Mostra o valor médio de cada compra realizada no período.
Pedidos por status de pagamento
Classifica os pedidos conforme o status: pagos, cancelados, pendentes ou rejeitados.
💡 O gráfico de tempo exibe o momento em que esses pedidos foram gerados.
Clientes
Lista os 100 clientes que mais compraram, exibindo nome, localização, número de compras e valor total pago.
💡 Ao estender o período do dashboard, você pode visualizar melhor quais clientes são recorrentes, quantas compras realizaram e qual foi a receita gerada.
Receita por método de pagamento
Analisa quais métodos de pagamento geram mais receita (por exemplo: cartão, Pix ou boleto).
Receita por meio de pagamento
Permite comparar o desempenho de diferentes plataformas de pagamento (como Nuvem Pago ou Mercado Pago).
Receita por parcelamento
Mostra como as vendas se distribuem entre pagamentos à vista e parcelados (por exemplo, entre 2 e 4 parcelas, 5 e 7 parcelas ou 8 e 12 parcelas).
Evolução de receita por número de parcelas
Exibe o faturamento diário dividido pela quantidade de parcelas escolhida pelos clientes. Cada barra representa um dia e é segmentada por cores que indicam as faixas de parcelamento (ex: 1x, 2-4x, 5-7x, 8-12x).
Vendas com envios pagos e gratuitos
Analisa o impacto das diferentes modalidades de envio nas suas vendas.
Top 5 estados com maior receita
Destaca as regiões ou estados que geram mais receita, ajudando a entender seu alcance geográfico.
💡 A identificação geográfica é baseada no endereço principal de envio do pedido, não na localização do cliente.
Top 5 estados em vendas
Apresenta um ranking das regiões que geraram mais pedidos no período selecionado, destacando onde suas vendas estão concentradas.
💡 A identificação geográfica é baseada no endereço principal de envio do pedido, não na localização do cliente.
Filtros e visualização de tempo
Você pode analisar os dados com diferentes níveis de detalhe:
Visualizar por hora, dia, semana ou mês
Ideal para observar tendências de curto e longo prazo.
Filtros de data personalizados
Escolha o intervalo de tempo exato que deseja revisar.
Comparação de períodos
Compare seus resultados com outro período de mesma duração (por exemplo, a semana anterior ou o mesmo mês do ano passado) para identificar variações de desempenho.
Filtros interativos nos gráficos
Os gráficos do dashboard permitem aplicar filtros dinâmicos; você pode visualizar os tipos de entrada que preferir clicando nas barras e linhas.
Boas práticas
- Use o gráfico “Dispersão de vendas vs. estoque” para identificar produtos com alto volume de vendas e pouco estoque disponível (risco de ruptura);
- Observe os produtos com baixo volume de vendas e muito estoque para definir campanhas, descontos ou promoções;
- Revise os produtos mais vendidos para garantir que os níveis de estoque estejam adequados;
- Analise as variantes (como tamanho ou cor) para entender quais geram maior demanda e ajustar suas decisões de compra ou produção.
Pronto!
Agora você sabe como ler as métricas de “Produtos” das Estatísticas da sua Nuvemshop.