Para garantir o controle financeiro da sua loja, é fundamental entender as informações consolidadas na sua fatura e saber como extrair os dados detalhados de cada envio.
As suas faturas ficam disponíveis no painel, acessando o menu “Faturas”.
Neste tutorial, explicamos os campos presentes no PDF da fatura e te mostramos como baixar e conver a fatura detalhada (CSV) para Excel.
Quais são os campos do PDF da fatura?
O arquivo em PDF oferece um resumo claro do seu ciclo de cobrança. Veja o que cada bloco representa:
- Informações de Cadastro: Seus dados (Razão Social, Endereço, etc.). Você pode alterar a maioria deles no menu "Configurações" da conta. Para mudar CNPJ ou E-mail, é necessário solicitar ao suporte (contato.nuvemenvio@nuvemshop.com.br).
- Resumo e Período: Indica o número de identificação da fatura, as datas de início e fim daquele ciclo de cobrança, o dia do vencimento e o valor total a pagar.
- Serviços de Envios: A soma total das suas postagens no período, separadas e detalhadas por modalidade (Envio Rápido, Envio Econômico, Logística Reversa, etc.).
- Serviços Adicionais: Valores referentes a outros serviços operacionais executados pela Nuvem Envio/Mandaê.
- Abatimentos: Descontos aplicados ou reembolsos gerados por extravios. O detalhamento de qual objeto gerou o reembolso fica na fatura detalhada (CSV).
- Total faturado via CT-e e NF: A Nota Fiscal (NF) agrupa a soma dos serviços da Nuvem Envio/Mandaê. Já o Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e) é o documento fiscal emitido especificamente para envios via transportadora para fora de São Paulo.
- Total a Pagar: É o valor líquido final do seu boleto, contemplando todos os lançamentos brutos menos os abatimentos.
Como baixar e organizar a Fatura Detalhada (Excel)?
Se você precisa visualizar cada cobrança de forma unitária (com data, rastreio correspondente e valor exato), disponibilizamos o relatório em formato CSV.
Para facilitar a sua leitura e transformar esse arquivo em uma planilha organizada com colunas no Excel, basta seguir os passos abaixo.
Vamos aos passos!
1. Acessar sua conta e ir em “Faturas > Opções > Fatura Detalhada (CSV)” para fazer o download.
2. Abrir o arquivo baixado no seu computador.
3. No Excel, clicar em "Salvar como" e mudar o tipo de arquivo para Pasta de Trabalho do Excel.
4. Selecionar todas as linhas que contêm os dados.
5. No menu superior, clicar na aba Dados e selecionar a opção “Texto para colunas”.
6. Na janela que abrir, selecionar a opção Delimitado e clicar em "Avançar".
7. Na etapa de separação, marcar apenas a caixinha Vírgula e clicar em "Avançar".
8. Selecionar as colunas de "chaveAcessoNFe" e "chaveAcessoCTe", alterar o formato delas para Texto (para que os números longos não fiquem desconfigurados) e clicar em "Concluir".
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Pronto!