Meus produtos coletados pela Nuvem Envio/Mandaê são enviados no mesmo dia?

Após a coleta das suas encomendas, elas seguem para o centro de processamento da Nuvem Envio/Mandaê. É importante saber que o prazo para que o objeto seja despachado para a transportadora final pode variar de acordo com a modalidade escolhida e a sua região.

Prazos de postagem

Os prazos de postagem variam dependendo se você utiliza o serviço Rápido ou Econômico. Por isso, nem todas as encomendas serão expedidas no exato dia da coleta.

• Processamento Interno: Itens coletados no final do dia ou em regiões com rotas longas podem ser bipados e triados para saída apenas no dia útil seguinte.
   
• Consolidação: A Nuvem Envio/Mandaê otimiza as rotas para garantir o melhor custo-benefício, o que pode gerar uma pequena janela entre a coleta e a entrega ao transportador parceiro.

O prazo final de entrega muda?

Não, o prazo final da entrega não é alterado. O momento exato do despacho para a transportadora não altera o prazo total de entrega que foi informado no momento em que você cadastrou a encomenda no painel.

Como acompanhar as encomendas?

Se você tiver dúvidas sobre o estágio atual de um pacote, a melhor forma de verificar é através do Painel de Encomendas:

1. Acessar o menu Encomendas dentro do painel Nuvem Envio/Mandaê .

2. Clicar no código de rastreio desejado.

3. Conferir o status atual e a Data Prevista de Entrega.