Central de Atendimento Nuvem Configure sua loja Configurações Configurações avançadas Códigos externos Google Analytics 4

Como vincular o Google Analytics 4 na minha Nuvemshop?

Veja o passo a passo para gerar o código do GA4 na sua conta do Google Analytics e inserir no painel administrador da sua loja virtual.

Última atualização: 31/05/2024

Com o Google Analytics 4 você pode medir o tráfego da sua Nuvemshop, permitindo criar estratégias para que podem gerar o impacto esperado no seu negócio.

Delete

Success

Google Analytics se encontra disponível a partir do plano Essencial.


❗ A migração do UA para o GA4 ocorreu definitivamente em julho de 2023. Para saber mais, clicar 👉 aqui.

A seguir, para vincular o Google Analytics 4 na sua Nuvemshop, você deve seguir os seguintes passos:

1. Configurar o GA4 na conta do Google Analytics

1.1. Acessar a sua conta do 🌐 Google Analytics.

Delete

Warning

Caso ainda não tenha uma conta do Google Analytics, siga os passos do 👉 tutorial e retorne aqui para prosseguir a partir da etapa 2.

1.2. Caso já possua o código UA configurado, aparecerá um aviso no topo da página, como esse do exemplo abaixo. Então, basta clicar em "Vamos lá".

Visualização do aviso no painel do Google Analytics para configurar o GA4
Se não visualizar o aviso, basta clicar em "⚙️ Administrador" no menu lateral e depois em "Criar propriedade".

Tela para criar uma propriedade, com o botão "+ Criar propriedade" em destaque
1.3. Na página de configuração da propriedade, você deve definir um nome, o país, o fuso horário e a moeda de origem. Para prosseguir, clicar no em "Próxima".

Campos de preenchimento dos detalhes da propriedade, com o botão "Próxima" em destaque
1.4. Em seguida, será preciso incluir as informações comerciais do seu negócio, selecionando a categoria da indústria, o tamanho da empresa e como o Google Analytics será usado no site. Por fim, clicar em "Criar".

Campos para definir as informações comerciais, com o botão "Criar" em destaque
1.5. Mantendo a página aberta em "Fluxo de dados", vamos configurar como será feita a coleta dos dados. Entre as 3 opções, você deve clicar em "Web".

Tela para configurar o fluxo de dados, com a opção "Web" em destaque
1.6. Em seguida, você deve preencher os campos da seguinte forma:

  • "URL do site" com o seu domínio próprio. Se não tiver um, utilize o domínio compartilhado Nuvemshop (com final lojavirtualnuvem.com.br).
  • "Nome do fluxo", insira um nome para identificar o seu negócio, que pode ser o nome da sua loja.
  • Em "Métrica otimizada", recomendamos manter a opção ativada e, caso queira, você pode adicionar eventos para serem analisados clicando em "⚙️".

Com tudo preenchido, basta clicar em  "Criar fluxo".

Campos para preencher com a URL e o nome do fluxo, e o botão "Criar fluxo" em destaque
1.7. O ID da métrica (propriedade Google Analytics 4) foi criado para o seu negócio.

Visualização da propriedade criada, com destaque para o ID da métrica
Agora, vamos gerar uma chave secreta.

Delete

2. Criar uma chave secreta da API do Measurement Protocol

2.1. Após criar o fluxo web, você verá uma tela como no exemplo abaixo. Então, basta clicar na opção "Chaves secretas da API do Measurement Protocol".

Detalhes dos eventos da propriedade, com a opção "Chaves secretas da API do Measurement Protocol" em destaque
2.2. Para criar a chave, é preciso primeiro ler os Termos e confirmar a coleta de dados. Para isso, basta clicar em "Ler os Termos".

Aviso na janela de criação da chave API, com o botão "Ler os termos" em destaque
2.3. Após fazer a leitura, se estiver de acordo, basta clicar em "Eu confirmo".

Campo para ler e confirmar a coleta de dados, com o botão "Eu confirmo" em destaque
2.4. Para criar a chave, você deve clicar em "Criar".

Tela de criação da chave secreta da API, com o botão "Criar" em destaque
2.5. Abrirá uma janela na lateral direita para você cadastrar um apelido para a chave secreta da API. Recomendamos inserir "Nuvemshop", para facilitar o reconhecimento da chave. Clicar em "Criar" para finalizar.

Campo para cadastrar o apelido da chave secreta, com o botão "Criar" em destaque
2.6. A chave secreta da API foi criada com sucesso. Agora, basta copiar para inserir no painel administrador Nuvemshop.

Visualização da chave secreta da API criada

Delete

Success

A chave secreta da API do Measurement Protocol é o que nos permite enviar as conversões pelo back-end. Sem essa chave, a coleta de dados da loja pode não ocorrer corretamente.

Delete

3. Inserir os códigos no painel Nuvemshop

3.1. Em uma nova aba do navegador, abrir o seu painel administrador Nuvemshop.

3.2. Seguir o caminho "Configurações > Códigos externos".

3.3. Localizar a seção "Google Analytics > Google Analytics 4" e preencher os campos conforme instruímos abaixo:

  • ID de medição

Copiar o código gerado na etapa 1 e colar no campo indicado.

INCLUIR ID MEDIÇÃO

  • Valor do segredo da API

Copiar o código gerado na etapa 2 e colar no campo indicado.

3.4. Ao concluir, deslizar até o final da página e clicar em "Salvar alterações".

Delete

Success

Enquanto não é feita a migração do código UA para o GA4 definitivamente, é importante manter o código UA (Universal Analytics) cadastrado no painel administrador também.

Delete

4. Eventos disparados

Com a integração do Google Analytics 4 da Nuvemshop, serão disparados os seguintes eventos de forma nativa pela plataforma:

  • view_item_list
  • select_item
  • view_item
  • add_to_cart
  • remove_from_cart
  • view_cart
  • begin_checkout
  • add_shipping_info
  • add_payment_info
  • purchase


Além disso, você também pode configurar manualmente os eventos:

  • view_promotion
  • select _promotion
  • add_to_wishlist
  • refund


Delete

Success

Para configurar os eventos manuais, recomendamos que contratar um desenvolver ou um especialista em marketing digital. Caso não tenho conhecimento nesse assunto, você pode contratar um 🛠 Especialista da Nuvemshop para te ajudar.

Delete

Pronto! 🙌

A propriedade GA4 foi gerada e vinculada com sucesso no seu painel administrador Nuvemshop.

O artigo ajudou você?