Como funcionam os dados adicionais?
Da mesma forma que o campo de um contato pode ser inserido no conteúdo de um email com um código similar a este ${contact.first_name}, os dados adicionais dos remetentes também podem ser inseridos utilizando um código assim: ${sender.dado_adicional}.
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Este artigo é válido apenas para contas que possuem a nova modalidade de gerenciamento de remetentes. Se você tiver dúvidas se é o seu caso, entre em contato conosco.
Ao contrário dos campos dos contatos, cujo conteúdo varia para cada contato, os dados adicionais do remetente variam conforme o valor definido para cada remetente:
Exemplo prático: suponhamos que nosso remetente seja "Minha Loja" < hello@minhaloja.com.br > e definimos o dado adicional chamado telefone com o valor 555-555, pode usar o código ${sender.telefone}no corpo do email.
Cada vez que faça o envio com esse remetente, o código será reemplazado automaticamente pelo numero de telefone.
Pasos para configurar os dados adicionais
1. Accesar no incone de "Perfil > Configurações".
2. Accesse na aba de “Remetentes” e lá vera a lista de emails habilitados para enviar campanhas.
3. Faça clic para editar o remetente que gostaria de configurar (ou criar um novo).
4. Na seção de ”Dados adicionais”, defina o nome do campo (ex. telefone) e seu conteúdo (ex. 555-555).
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Ao cadastrar o dado adicional, respeite as regras do sistema, dado que para que os codigos funcionem devem cumprir as seguintes restrições
- Nomes exclusivos: os nomes dos campos não podem se repetir para o mesmo remetente.
- Formato: use apenas letras (sem acentos), números e sublinhado (_).
- O nome não pode começar com um número.
- Campos reservados: você não pode usar os termos name, e-mail e reply_to, pois o sistema já os utiliza por padrão.
- Tamanho do nome: o nome do campo pode ter até 30 caracteres.
- Tamanho do conteúdo: o texto que será substituído no e-mail pode ter até 500 caracteres.
5. Salvas as alterações.
Alguns casos de uso para entender melhor
Exemplo 1 - Informações de contato
Voltando ao exemplo anterior, se tivésse vários remetentes para diferentes setores da sua marca, pode definir um número de telefone para cada setor e utilizar o mesmo template para todos os envios.
Neste caso, ${sender.telefone} será substituído pelo número de telefone correspondente ao remetente selecionado para cada campanha. Caso contrário, devería ter templates específicos para cada um dos setores, pois seus telefones são diferentes.
Exemplo 2 - Reutilizar informações e modificá-las facilmente
Vamos supor que um determinado e-commerce faça promoções mensais e todo mês o desconto muda, bem como as categorias para usar este desconto. Se quiser incluir essa informação em todos os emails de uma campanha e automações que envia. Por exemplo, em 20 templates diferentes. Neste caso, pode definir estes dados adicionais para o remetente:
Desta forma, pode incluir facilmente ${sender.desconto} e ${sender.categorias} em todos os modelos que utilizamos. Todos os meses, quando a promoção atual é modificada, só tem que alterar nos dados adicionais do remetente e não em cada um dos templates.
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Dados padrão do remetente:
Todos os remetentes têm por padrão, estes dados:
-
email : endereço de email do remetente. Você pode inseri-lo usando
${sender.email} -
nome: nome do remetente. Você pode inseri-lo usando
${sender.name} -
reply_to: endereço de resposta do remetente, você pode inseri-lo usando
${sender.reply_to}