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Como as opções de frete são exibidas para o cliente na minha loja?

Entenda qual é a ordem em que as opções de fretes aparecem para seus clientes no carrinho de compras e checkout da sua loja virtual.

Última atualização: 04/12/2025

Na Nuvemshop, seus clientes podem visualizar as opções de frete na página do produto, carrinho de compras e checkout. Para melhorar a experiência de compra e ajudar na conversão, a plataforma organiza automaticamente a ordem de exibição dos fretes para apenas as principais opções aparecerem de imediato, enquanto as demais alternativas de envio continuam disponíveis em "Ver mais”.

Te mostramos a seguir a ordem em que as opções de frete aparecem quando há várias alternativas, priorizando as mais relevantes com base no preço para o consumidor:

1º. Melhor frete grátis (quando disponível)
2º. Frete mais barato
3º. Frete mais rápido
4º. Fretes personalizados

E para visualizar as demais opções de envio que não estiverem ranqueadas nessas primeiras opções, basta clicar em "Ver mais opções de envio".

Importante

Em caso de empate, o prazo de entrega será usado como critério de desempate para definir a ordem de exibição.

Isso garante que o cliente encontre facilmente a opção mais vantajosa e finalize mais rápido a compra, sem se perder nas alternativas.

❗ Atualmente não é possível configurar diferentes tipos de fretes ou limitar por produto, ou categorias de produtos, ou seja, qualquer outra forma de frete disponível será oferecida para todos os produtos.

Dica

Não é possível alterar o formato de visualização do prazo de entrega na calculadora de envio ou no checkout pelo painel administrador.


Para opções de retirada

A mesma lógica também se aplica às opções de retirada, exibindo primeiro as opções de retirada mais próximas do cliente, depois com o prazo menor e então a de custo menor, conforme o tipo de retirada disponível.

Outras opções de retirada ficam disponíveis ao clicar em “Ver mais”.


Agora você já sabe como a Nuvemshop organiza a exibição das opções de frete na sua loja virtual, priorizando sempre as alternativas mais relevantes e acessíveis para o cliente e ajudando a aumentar suas vendas.

Observação

Caso ainda não tenha ativado a calculadora de frete na página do produto, consultar: Como habilitar o cálculo de frete na página do produto?