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Como solicitar uma entrega na LaLamove através da Nuvemshop?

Neste artigo, você aprenderá como solicitar uma entrega na LaLamove através da plataforma Nuvemshop para agilizar os processos de envio de suas vendas.

Última atualização: 31/01/2026

Após receber uma venda que a entrega será realizada pela LaLamove, o próximo passo é realizar a solicitação da entrega desse pedido através do seu painel da Nuvemshop.

Dica

A integração com a Nuvemshop oferece fretes para as cidades: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Porto Alegre.

Neste tutorial, te mostramos como solicitar a entrega pelo app LaLamove.

Vamos aos passos!

1. Acessar o painel administrador da sua loja e seguir o caminho "Vendas > Lista de vendas".

2. Localizar o pedido que você deseja solicitar a entrega e clicar sobre o número dele para abrir os detalhes.

3. Dentro do detalhe do pedido, no canto superior direito, clicar em "Meus aplicativos" e selecionar a opção "Lalamove - Solicitar coleta".

Visualização da página de detalhes do pedido, com o botão "Meus aplicativos" em destaque

4. Em outra aba, será gerada a etiqueta contendo o identificador desta solicitação na Lalamove e as informações do pedido.

5. Acessando o painel da Lalamove, você verá a lista com todo seu histórico e status dos pedidos.

Pronto!

Agora você pode solicitar a entrega pelo app Lalamove na Nuvemshop.

Regras para entregas:

Veja abaixo as regras da Lalamove para as entregas:

  • Se a entrega do pacote for aceita por um entregador e depois recusada, a Lalamove faz uma nova tentativa. São duas tentativas em sequência por pedido e, em caso de novas negativas, será repetido automaticamente o processo por mais duas vezes, totalizando 6 tentativas dentro de um intervalo de 1 hora.

     
  • Se todas as tentativas falharem, este pedido irá expirar. Caso aconteça, a Lalamove enviará um e-mail informando o inconveniente e sugerindo esperar alguns minutos até que um novo ciclo de solicitação seja iniciado.
Observação

Em caso de dúvida sobre o funcionamento da ferramenta ou algum problema relacionado ao serviço do Lalamove, entrar em contato com [email protected] ou acessar a página Fale conosco.