Como disponibilizar os dados pessoais do meu cliente de acordo com a LGPD?

O que é a Lei Geral de Proteção de Dados?

LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) é uma regulamentação brasileira sobre a forma como os dados pessoais são coletados, armazenados e compartilhados.

Por que e quando terei que disponibilizar dados pessoais de um cliente?

De acordo com a LGPD, o titular dos dados, ou seja, a pessoa física, tem o direito de solicitar a disponibilização dos seus dados pessoais para o estabelecimento com o controle deles.

Assim, nós lançamos a opção de Disponibilização de Dados na plataforma. Se algum cliente entrar em contato com a sua loja pedindo a relação dos dados pessoais dele (os dados sensíveis relacionados à identidade da pessoa), você poderá fazer a solicitação pelo painel de administração. Vamos enviar um e-mail para você com um arquivo contendo as informações.

Passo a Passo

1. No seu painel de administração, clicar em "Clientes" no menu principal.

2. Buscar um cliente na barra de pesquisa clicando em "Pesquisar" ou clicar no nome do cliente que deseja disponibilizar os dados.

3. Na página do cliente, você verá os dados pessoais no lado esquerdo. Clicar em "Solicitar os dados".

4. Uma mensagem de confirmação aparecerá na página, informando que os dados serão enviados para o seu e-mail. Se você não receber em alguns minutos, sugerimos verificar a sua caixa de spam ou realizar a solicitação novamente.

5. Você receberá um e-mail com o arquivo contendo os dados em anexo.

Pronto! 🙌 Agora você poderá encaminhar a relação de dados para o seu cliente.