O Nuvem Marketing permite selecionar destinatários com base nas atividades deles em campanhas anteriores. Dependendo da sua estratégia, pode ser muito útil enviar uma segunda comunicação para uma mesma lista segmentada.
Ao criar a nova campanha, você pode segmentar o envio para contatos que:
- Receberam a campanha selecionada;
- Abriram a campanha;
- Clicaram em partes específicas do template;
- Não abriram a campanha;
- Não clicaram na campanha.
Como definir os destinatários baseados em atividade?
Siga os passos abaixo para configurar a segmentação da campanha:
1. Assim que uma nova campanha for criada, você deve nomeá-la e avançar para a etapa de Destinatários. Nesta tela, selecionar a opção “Incluir contatos com atividade nestas campanhas”.
2. Clicar no botão Selecionar Campanhas e escolher aquelas cujos resultados servirão de base para a sua nova seleção de destinatários.
3. Escolher no menu suspenso a ação que determinará quem receberá a campanha (aberturas, cliques, não aberturas, etc.). Você pode escolher entre as seguintes opções:
- Contatos que receberam a campanha selecionada,
- Contatos abriram a campanha,
- Os contatos que clicaram em determinadas partes do template,
- Contatos que não abriram a campanha,
- Contatos que não clicaram na campanha.
4. Continuar o processo de criação da campanha normalmente. O número exato de contatos incluídos será calculado no momento do envio final.
Pronto!
Helpjuice Info Callout Title
Se o seu objetivo com o reenvio é gerar mais aberturas, tente mudar o assunto da campanha. Contatos que ignoraram o primeiro envio serão dificilmente atraídos por uma mensagem com o mesmo assunto.