Como alterar o prazo de recebimento no Nuvem Pago?
Passo a passo de como alterar o plano de recebimento das vendas que são processadas no Nuvem Pago através da Nuvemshop.
Última atualização: 13/03/2026
Dentro do painel de configuração do Nuvem Pago, você pode alterar o plano de recebimento das suas vendas para seu saldo de forma fácil e simples. Os prazos de resgate dos valores podem variar conforme o método de pagamento, veja:
- Cartão de crédito — 2, 14 e 30 dias
- Boleto — 2 dias
- PIX — no mesmo instante em que é feita a solicitação
Não é possível antecipar o recebimento das vendas. O Nuvem Pago opera somente com recebimentos programados e integral. Isso significa que também não é possível fracionar o recebimento conforme o pagamento das parcelas pelo cliente.
A seguir, te mostramos como alterar o prazo de recebimento das vendas processadas em sua loja.
Plano de recebimento: Cartão de crédito
1. Acesse o painel administrador Nuvemshop.
2. Siga pelo caminho "Configurações > Meios de pagamento".
3. Na seção Ativados localizar a solução Nuvem Pago e clicar em "Editar configuração".
4. Irá abrir o painel com as configurações do Nuvem Pago, deslizar até seção “Prazo de recebimento”.
5. Uma vez dentro, você pode escolher o prazo de recebimento das suas vendas realizadas através do cartão de crédito. Basta selecionar a opção que preferir.
O valor da taxa pela transação varia conforme seu plano e quantidade de parcelas. Todos os valores terão um acréscimo de R$0,35. Veja a tabela comparativa das taxas para o recebimento via cartão de crédito à vista:
Para consultar as taxas por número de parcelas, entrar em contato com a equipe de suporte.
6. Para finalizar, clicar em “Salvar”.
Plano de recebimento: Boleto Bancário
Os pagamentos processados por meio do boleto bancário só oferece um único plano de recebimento, o prazo para receber o valor das vendas é de até 2 dias com a taxa de R$2,39.
Plano de recebimento: PIX
Os pagamentos processados por PIX só oferece um único plano de recebimento, o prazo para receber o valor das vendas é na hora com a taxa de 0,99%.
Pronto!
Seu plano de recebimento foi alterado com sucesso!
Consulte o tutorial “Como configurar o parcelamento no Nuvem Pago?” para saber como oferecer venda parcelada.