Se você usa o saldo do Nuvem Pago em débito automático para pagar serviços da Nuvemshop, como a mensalidade do plano, tarifas por venda ou mensalidades de aplicativos, é possível cancelar essa cobrança automática a qualquer momento.
Veja abaixo o passo a passo completo para desativar a renovação recorrente dos serviços pagos com saldo Nuvem Pago.
Vamos aos passos!
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2. No canto superior direito, clicar no "Nome da sua loja" e depois em "Planos e pagamentos".
3. Na seção “Pagamentos”, descer até a seção Débito automático e clicar em “Detalhes”.
4. Em seguida, clicar no botão "Cancelar débito automático" para desativar a cobrança automática de todos os serviços que estiverem habilitados com pagamento via saldo Nuvem Pago.
5. Para confirmar a ação, clicar em “Cancelar débito”.
Pronto!
Assim que a cobrança automática for cancelada, basta aguardar o próximo vencimento para cadastrar um novo cartão ou escolher outra forma de pagamento.