[Parceiros] Novos preços: 1º de outubro de 2019

Este é um artigo exclusivo para Parceiros da Nuvemshop.
Cada loja já recebeu um artigo parecido com esse por e-mail, mais direcionado à realidade delas.

1. Porque a Nuvemshop vai alterar os planos e preços?

Faremos isso porque temos o objetivo de seguir investindo em melhorias de tecnologia para nossa plataforma, aumentando nossa rede de integrações com outras soluções de e-commerce e criando mais recursos para que seu dia a dia fique mais prático e eficiente.

Decidimos deixar nosso produto mais robusto para as mais de 28 mil lojas na América Latina que estão conosco, mantendo a estabilidade e segurança de conexão como no último ano, quando nossas lojas ficaram 99% no ar.

Pautados sempre na transparência, neste artigo queremos explicar tudo sobre essa mudança, para que não haja nenhuma dúvida nesse processo.

2. Os clientes têm chances de manter o preço atual?

Sim. Para manter o preço do plano atual na sua loja, o cliente poderá:

• Continuar pagando o preço atual por mês até 01-10-2019.
• Pagar o preço atual dentro do plano trimestral ou anual, já que não vamos alterar nenhum preço e nem incluir as tarifas por venda até o vencimento desse novo pagamento feito. Em outras palavras, o cliente pode ter sua loja por mais 3 ou 12 meses com o menor preço, basta fazer o pagamento até até 01-10-2019.

3. O cliente já pagou o plano trimestral/anual. Terei alguma mudança mesmo assim?

Não se preocupe, pois não mudaremos nada do que já foi pago/contratado e iremos cumprir com as obrigações do plano que cada cliente contratou. Se o cliente tem um contrato com plano mais barato e sem tarifa por venda após a data de migração, a gente vai respeitar esse tempo. Quando esse contrato vencer, as novas opções de planos serão atualizadas e o cliente só poderá contratar planos a partir de R$49,90 com tarifa por venda.

4. Como vou saber se essa alteração traz novos recursos e benefícios para os clientes?

Sabemos que é importante dar visibilidade das diferenças de funcionalidades existentes no plano atual e no plano de R$49,90. 

Por isso, criamos várias tabelas comparativas que os próprios clientes já receberam em páginas como esta. É só você pedir ao cliente para acessar o link da página que enviamos por e-mail.

De forma geral, o plano de R$49,90 + tarifas por venda traz uma série de recursos e funcionalidades que os planos mais antigos não tinham.

5. No dia 1 de outubro, o cliente pode escolher algum plano superior, com mais funcionalidades?

Claro que sim. Os planos que entrarão em vigor são os que você pode ver em nosso site. No dia 01-10-2019 as lojas serão automaticamente atualizadas para o plano de R$49,90, mas o cliente poderá escolher outros planos com mais recursos, sem nenhum problema.

6. O que é a tarifa por venda concluída?

Temos um artigo específico sobre esse tópico, para te dar mais detalhes. Clique no botão abaixo para saber mais:

7. O que a Nuvemshop vai fazer para ajudar as lojas crescerem?

Depois de muita pesquisa e contato direto com nossos clientes, tomamos a decisão de voltar com conteúdos bem direcionados às necessidades e o melhor: ao vivo.

Queremos fazer alguns Webinars, que são palestras online com especialistas, onde você poderá tirar suas dúvidas em tempo real.

Os clientes receberam um link onde podem sugerir temas e horários para fazermos esses Webinars e, assim que tivermos um volume bom de respostas, vamos definir tudo e enviaremos um e-mail comunicando.

8. O que posso esperar da Nuvemshop daqui em diante?

Estamos constantemente buscando aprimorar a nossa plataforma para que ela seja capaz de atender cada vez melhor as particularidades de cada negócio. 

Além de tudo o que fizemos nos últimos meses, temos muitas novidades a caminho, como a Shipping API, que permitirá um maior número de integrações com gateways de frete e empresas de logística do Brasil todo, garantindo que todos os seus pedidos cheguem com eficiência até seus clientes.

Nosso time também trabalha a todo vapor para aprimorar as ferramentas e integrações atuais da Nuvemshop, através da Loja de Aplicativos Nuvem (muitos apps novos) e Loja de Layouts Nuvem (novos layouts gratuitos), além da nossa Universidade do E-commerce, com conteúdos criados por especialistas.

Para ficar por dentro de todas as novidades, confira a página de Novidades Nuvem:

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Envie para nós através do e-mail [email protected].