Como personalizar a tela do cliente no Ponto de Venda (PDV) da Nuvemshop?
Veja como conectar a tela do cliente ao Ponto de Venda (PDV) da Nuvemshop e adicionar imagens da sua marca: tela de descanso e banner lateral durante as vendas.
Última atualização: 05/11/2026
Agora você pode adicionar imagens da sua marca à tela do cliente do Ponto de Venda (PDV) da Nuvemshop. Essa é a segunda tela, voltada para quem compra, que mostra o resumo da compra e o método de pagamento durante a venda. Com a personalização, ela exibe uma imagem de espera quando não há venda em andamento e um banner lateral ao lado do carrinho durante a compra.
Neste tutorial, mostramos como conectar a tela do cliente ao PDV e como carregar as imagens da sua loja.
Como conectar a tela do cliente ao PDV
A tela do cliente abre no navegador e se conecta ao PDV por um código de 6 dígitos. Para exibir e conectar a tela do cliente você precisará de um segundo dispositivo com navegador que ficará voltado para quem compra na sua loja física.
1. Acessar o painel administrador da Nuvemshop.
2. Na seção Canais de venda, clicar em "Ponto de venda". Em seguida, clicar em "Ir ao Ponto de venda" para acessar o painel de gerenciamento.
3. No menu lateral, clicar no ícone "⚙️" para acessar a tela "Configurações". Em seguida, na seção "Dispositivos", clicar em "Telas".
4. No card "Dispositivo", que mostra o status "Desconectado", ativar a chave ao lado direito.
5. A janela de "Emparelhar tela" vai aparecer para você conectar a tela. No dispositivo secundário onde seu cliente irá visualizar a tela personalizada, abrir o navegador e acessar o link pdv.nuvemshop.com.br/display.
6. Vai aparecer a tela "Tela do cliente" com um código de 6 dígitos. Copiar esse código.
O código expira em 10 minutos. Você poderá acompanhar o tempo no cronometro que aparece logo abaixo do código.
7. De volta à tela do PDV, digitar o código no campo "Código PIN de emparelhamento" e clicar em "Emparelhar tela".
8. Quando o emparelhamento for concluído, o card "Dispositivo" passa a mostrar o status "Conectado", com o navegador e o sistema operacional do dispositivo secundário.
Pronto!
Para desconectar a tela do cliente, desativar a chave ao lado direito do card “Dispositivo” e, na janela de confirmação, clicar em “Desconectar tela”. Depois disso, a tela do cliente deixa de exibir os detalhes da compra durante a venda.
Como adicionar imagens da sua marca à tela do cliente
Na mesma tela "Telas", você pode carregar duas imagens: a tela de descanso, exibida quando o caixa está livre, e o banner lateral, exibido ao lado do carrinho durante a venda. Para adicioná-las, seguir estes passos:
1. No card "Tela de descanso", clicar em "Adicionar imagem". Essa imagem vai ocupar toda a tela quando não há venda em andamento. O tamanho recomendado é 1920 x 1080 px.
2. Selecionar a imagem desejada no seu computador. Quando o carregamento terminar, vai aparecer a mensagem "Imagem salva".
3. No card "Banner lateral", clicar em "Adicionar imagem". Essa imagem aparecerá ao lado do carrinho durante a venda. O tamanho recomendado é 1080 x 1920 px.
4. Selecionar a imagem desejada no seu computador e aguardar a mensagem "Imagem salva".
Pronto!
Após adicionar as duas imagens você poderá pré visualizar como as imagens ficarão.
Para que as imagens ocupem o espaço corretamente, use os tamanhos recomendados: 1920 x 1080 px para a tela de descanso e 1080 x 1920 px para o banner lateral.
Como a tela do cliente aparece durante a venda
Depois de conectar a tela e carregar as imagens, o que quem compra vê depende do momento da venda:
- Sem venda em andamento: a tela exibe a imagem da tela de descanso.
- Durante a venda: a tela exibe a lista "Sua compra", com os produtos adicionados, o subtotal e o total, e o banner lateral ao lado do carrinho.
Pronto!
Você já personalizou a tela do cliente no PDV com a imagem da sua marca. Para continuar configurando o PDV, veja também como personalizar os comprovantes de compra: Como personalizar os comprovantes de compra no Ponto de Venda (PDV)?