Conheça a ferramenta de Ponto de Venda da Nuvemshop, seu aliado para conectar suas vendas offline com a plataforma.
Última atualização: 10/11/2026
O Ponto de Venda é a solução da Nuvemshop para gerenciar todo o seu negócio em um só lugar. Registre desde as vendas da sua loja física ou showroom até as vendas via WhatsApp, telefone ou redes sociais.
Com esta funcionalidade, você pode:
Buscar e selecionar produtos do seu catálogo na Nuvemshop;
Consultar o estoque dos produtos selecionados;
Pesquisar o cadastro do cliente ou criar um novo;
Aplicar um desconto de valor fixo ou porcentagem;
Adicionar um endereço e um custo de envio à venda;
Inserir notas adicionais em uma venda;
Gerenciar as retiradas na loja e os carrinhos compartilhados pela tela de vendas;
Visualizar as vendas criadas na lista de vendas do painel administrador.
Importante
Você pode trabalhar com diferentes filiais no PDV desde que sua loja tenha diferentes centros de distribuição cadastrados.
Como começar a usar o Ponto de Venda (PDV)?
Entrar na seção Ponto de venda no menu do administrador da sua loja para começar a usar esta funcionalidade. Antes de começar a registrar suas vendas, você deve escolher um dos planos disponíveis, pois esta funcionalidade possui assinatura própria.
Quais são os planos do Ponto de Venda (PDV)?
O Ponto de Venda da Nuvemshop oferece dois planos: Lite (gratuito) e Plus. Cada plano inclui funcionalidades diferentes e possui um custo por transação específico.
Veja abaixo as funcionalidades de cada plano:
O plano Lite é gratuito e cobra 1% por transação de venda.
As funcionalidades desse plano são:
Criar vendas com os produtos do seu catálogo e atualizar o estoque;
Criar novos clientes;
Buscar clientes existentes para registrá-los nas vendas;
Aplicar descontos personalizados;
Adicionar custo de envio à venda;
Informar meio de pagamento;
Relatórios básicos;
Venda sem estoque;
Suporte a leitor de código de barras;
Cobrança com Pix via Nuvem Pago;
Escaneamento com a câmera do dispositivo;
Configuração de meios de pagamento;
Descontos por meio de pagamento;
Cupons de desconto;
Compartilhar carrinho;
Envio de comprovantes;
Origem da venda;
Gestão de devoluções;
Conexão com impressora térmica;
Múltiplas filiais.
O plano Plus custa R$69,00 por mês e cobra 0,25% por transação de venda.
Com este plano, você poderá realizar todas as ações anteriores mais as listadas abaixo:
Criar novos produtos durante a venda;
Utilizar atalhos de teclado;
Salvar carrinhos para retomá-los depois;
Realizar vendas de produtos sem estoque dentro do seu inventário;
Registrar o meio de pagamento com o qual seus clientes pagaram;
Escanear produtos para adicioná-los no carrinho (leitor de código de barras);
Fazer a gestão de caixa;
Pix Integrado (O QR Code aparece no PDV. A baixa é automática. Não precisa conferir no app do banco);
Configurar permissões de usuários;
Suporte a leitores de código de barras e impressoras de ticket de forma nativa;
Personalização de recibos;
Pagamento combinado;
Atribuição de código de barras a produtos;
Atribuição de vendedor;
Múltiplos caixas.
Importante
Se você já utiliza o plano Empreendedor no seu PDV, poderá seguir utilizando o plano com o mesmo valor e funcionalidades que já utiliza atualmente. Nenhuma mudança será aplicada.
Para saber mais, trocar ou renovar o plano do PDV, acessar o painel do Ponto de venda e clicar no canto superior direito em "Nome da sua loja > Planos e pagamentos" e depois em "Planos".
Como registrar uma venda no Ponto de Venda?
Para registrar uma nova venda no Ponto de Venda, você pode seguir os passos deste tutorial:
No Ponto de Venda, você conta com três formas de cobrança:
Você recebe o pagamento fora do Ponto de Venda, em dinheiro, por transferência, Pix ou com uma maquininha de cartão externa, e registra esse pagamento na venda. Também é possível deixar a venda com o pagamento pendente para cobrá-la depois.
Ao registrar o pagamento, você pode preencher de forma opcional os dados da transação: o identificador da transação, a quantidade de parcelas, quando houver, e, nos pagamentos com cartão, a bandeira e o banco.
Ao selecionar essa opção, o QR Code do Pix aparece na tela do PDV para seu cliente escanear e pagar. O pagamento é processado direto pelo Nuvem Pago, sem necessidade de confirmar manualmente.
Para usar essa opção, é preciso ter o Nuvem Pago ativo na loja e o Pix habilitado na conta.
Você também pode registrar a venda no Ponto de Venda e compartilhar com seu cliente um link com o carrinho pronto, para que ele conclua o pagamento por conta própria. Seu cliente poderá pagar com os mesmos meios de pagamento disponíveis na sua loja online.
Como adicionar ou cadastrar um cliente no Ponto de Venda?
Você pode atribuir a venda a um cliente já cadastrado na sua Nuvemshop, que aparece em "Clientes > Lista de clientes", ou cadastrar um novo, caso ele ainda não tenha comprado na sua loja. Para cadastrar um novo cliente sem sair do Ponto de Venda, seguir os passos deste tutorial:
Como adicionar o custo de envio a uma venda no Ponto de Venda?
Você pode adicionar um endereço e um custo de envio à venda, mesmo quando compartilhar o carrinho com seu cliente por WhatsApp, telefone ou redes sociais. É possível escolher entre o Nuvem Envio e os envios personalizados que você configurou na sua loja, ou informar um valor diferente. Se você vincular um cliente à venda, ele receberá as informações sobre o status do envio por e-mail.
Para adicionar o envio, o carrinho precisa ter pelo menos um produto e um cliente vinculado. Seguir os passos deste tutorial:
Como gerenciar as vendas, as retiradas na loja e os carrinhos compartilhados no Ponto de Venda?
Na tela de vendas, você pode consultar as vendas da filial ativa e realizar ações rápidas, como registrar um pagamento ou marcar uma venda como embalada. Na aba "Retirada na loja", você verá as vendas com retirada pendente, para marcá-las como retiradas quando seu cliente buscar os produtos. Na aba "Carrinhos compartilhados", você pode copiar o link dos carrinhos que compartilhou.
Ao registrar uma nova venda no Ponto de Venda, você pode escolher um produto do catálogo da sua loja online. Também é possível criar um novo produto durante o registro da venda, sem precisar sair do painel do Ponto de Venda. Esse produto pode ficar visível na loja online ou oculto, para ser usado apenas nas vendas presenciais.
Dica
Essa funcionalidade está disponível apenas no plano Plus.
Para criar um produto no Ponto de Venda, seguir os passos deste tutorial:
Se você tiver mais de um centro de distribuição configurado, pode destinar o estoque de um deles apenas às vendas do Ponto de Venda, deixando-o fora da loja online. Isso é útil, por exemplo, se você quer vender produtos que não oferece no site ou controlar o estoque da sua loja física ou showroom de forma independente.
Para ver os passos da configuração, seguir este tutorial:
O Nuvem PDV permite operar mais de um ponto de venda físico com o mesmo estoque centralizado da loja virtual Nuvemshop, o que evita que uma venda física gere ruptura de estoque não refletida no canal online (e vice-versa).
O Nuvem PDV integra estoque e pedidos da loja física com a loja virtual em tempo real: quando um produto é vendido na loja física, o estoque online é atualizado automaticamente, sem depender de planilhas paralelas ou conciliação manual no fim do dia.
O PDV da Nuvemshop possui exatamente essa proposta, com uma única gestão de estoque e catálogo compartilhada entre loja física e virtual, em vez de dois sistemas desconectados que exigem sincronização manual.
O estoque é atualizado em tempo real entre os canais: cada venda registrada no PDV físico reduz automaticamente a disponibilidade também na loja virtual, evitando que um cliente compre online um produto que já foi vendido na loja física minutos antes.
Normalmente, sistemas de PDV desse tipo funcionam com leitor de código de barras, impressora de cupom ou etiqueta e maquininha de cartão.
Para garantir a atualização do estoque em tempo real e evitar divergências de vendas entre a loja física e o e-commerce, o uso do Nuvem PDV requer uma conexão ativa com a internet.