Como alterar os dados de cadastro da Coleta Nuvem Envio/ Mandaê?
Aprenda a atualizar os dados de cadastro na Coleta Nuvem Envio/Mandaê de forma simples e rápida.
Última atualização: 24/04/2026
Manter seus dados de perfil atualizados é fundamental para que a comunicação da Nuvem Envio/Mandaê chegue corretamente até você e para garantir a segurança da sua conta.
Campos bloqueados para edição
Por questões de segurança e integridade fiscal do contrato, alguns campos não podem ser alterados diretamente pelo painel. Veja abaixo quais campos são restritos e não podem ser editados:
- E-mail de acesso
- CNPJ da conta
- Plano de faturamento
Caso precise atualizar qualquer uma dessas informações bloqueadas, entrar em contato com o nosso time de suporte através do e-mail: [email protected].
A seguir, veja o passo a passo de como alterar os dados de cadastro pelo painel da Coleta Nuvem Envio/ Mandaê.
Vamos aos passos!
1. No menu lateral esquerdo do painel Nuvem Envio/ Mandaê, clicar na opção “Configurações”.
2. Selecionar a aba “Perfil”.
3. Realizar as alterações desejadas nos campos disponíveis (como telefone, nome de contato, etc.).
Sempre que houver mudança de telefone ou de responsável pela expedição na sua loja, lembre-se de atualizar o perfil no painel. Isso evita que o motorista da coleta não consiga contato em caso de imprevistos na rota.
4. Clicar no botão “Salvar dados” para concluir.
Pronto!
Os dados foram atualizados com sucesso.