Início›Explore o Nuvem Envio›Sobre o Nuvem Envio

O que é e como utilizar o romaneio pelo Nuvem Envio?

Entenda como funciona o romaneio e aprenda como gerar diretamente na plataforma Nuvem Envio.

Última atualização: 30/07/2025

O romaneio de envio é um documento que reúne todas as encomendas de uma mesma postagem. Ele serve como um comprovante do que foi entregue no ponto de postagem ou coletado pelo motorista, e por isso, deve ser impresso e apresentado no momento da postagem ou coleta.

Esse documento é essencial para garantir mais controle, rastreabilidade e segurança nos seus envios. Se você usa o Nuvem Envio, pode gerar o romaneio diretamente pelo painel administrador da sua loja.

A seguir, te mostramos por que o romaneio é importante e como gerar.

Por que usar o romaneio é importante?

Além de ser uma exigência operacional, o romaneio ajuda você a manter o controle sobre os envios e serve como comprovante oficial da entrega ao transportador.

Abaixo, explicamos como usá-lo nas opções de postagem e coleta.

Se você leva suas encomendas até um ponto de um dos nossos parceiros como uma agência Loggi, é indicado apresentar o romaneio impresso com todas as encomendas daquela postagem.

 

No local, o atendente deve assinar o romaneio, confirmando que recebeu os pacotes. Caso o atendente não tenha o hábito de assinar, você pode explicar que essa etapa faz parte do seu controle interno de postagens

Observação

Guarde a versão assinada com você. Ela é seu comprovante de que os envios foram entregues corretamente. Também recomendamos acompanhar a bipagem das suas encomendas.

Se você utiliza o nosso serviço com a coleta diretamente no seu endereço, também deve entregar ao motorista um romaneio impresso com todas as encomendas incluídas.

 

Nesse caso, solicite a assinatura do motorista no romaneio, preferencialmente com nome legível e data. Essa é a garantia de que ele retirou os volumes informados no documento.

Como gerar o romaneio pelo painel da Nuvem Envio?

1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.

2. No menu lateral, seguir pelo caminho “Nuvem envio > Lista de envios” e selecionar os envios que deseja incluir no romaneio.

3. Clicar em “Escolher uma ação” e selecionar “Gerar romaneio”.

4. Para finalizar, clicar em “Gerar”.

Pronto!

Depois disso, é só imprimir o documento e usá-lo conforme a situação da sua postagem: ponto de postagem ou coleta.

Agora você já pode garantir ainda mais controle e segurança nos seus envios!