Se precisar cancelar a cobrança automática da assinatura no seu cartão de crédito, seja porque será necessário trocar o cartão de crédito cadastrado ou forma de pagamento da assinatura, siga o passo a passo abaixo para desativar essa cobrança recorrente.
Success
Ao cancelar o débito automático no cartão de crédito, não irá cancelar a sua loja. Caso seja essa a sua dúvida, consultar o tutorial 📝 Como cancelar minha loja?.
Vamos começar!
❗ Para uma melhor experiência, recomendamos acessar por um notebook/computador.
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2. No canto superior direito, clicar no "Nome da sua loja" e depois em "Pagamentos e assinaturas".
3. Clicar em "Cancelar débito automático" para desativar a cobrança automática.
4. Assim que a cobrança automática for cancelada, após isso, é só aguardar o próximo vencimento para cadastrar um novo cartão ou escolher outra forma de pagamento.
Para saber como escolher uma nova forma de renovar seu plano, seguir os passos do tutorial abaixo:
📝 Quais as formas de pagar assinatura da minha loja?
Warning
Ao cancelar a cobrança automática, a loja seguirá com os créditos já existentes. Caso vincule um novo cartão, o débito será imediato e os novos créditos serão somados ao saldo anterior. Por isso, recomendamos que troque o cartão quando seus créditos estiverem perto do fim.
Pronto! 🙌
Agora você pode optar por escolher outra forma de renovar a sua assinatura ou escolher outro plano.
❗ Importante: somente será possível alterar o cartão de crédito no dia do vencimento do seu plano, não é possível realizar o pagamento antes da data prevista.