Com o conector da Nuvemshop, é possível administrar a sua loja conversando com uma IA em linguagem natural, sem precisar navegar pelo painel administrador. Por exemplo, em vez de acessar menus para filtrar, exportar e editar produtos manualmente, você simplesmente pede à IA o que precisa, e ela executa a tarefa por você.
Neste tutorial, explicamos o que é o conector, com quais ferramentas ele é compatível, quais ações você pode realizar e como manter o controle sobre o que a IA faz no seu negócio.
O que é o conector da Nuvemshop?
O conector é uma ponte entre uma ferramenta de inteligência artificial e o painel administrador da sua loja. Ele foi construído utilizando um padrão de código aberto chamado MCP (Model Context Protocol), o que permite que diferentes IAs do mercado se conectem à Nuvemshop.
Na primeira vez, é necessário autorizar a conexão, assim como você faz ao instalar um aplicativo. Feito isso, a IA ganha permissão para consultar dados e operar a sua loja seguindo os seus comandos de texto.
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O conector não substitui o painel administrador, mas oferece uma forma alternativa e mais rápida de operá-lo. Tudo o que alterar através da IA ficará registrado na sua loja igual como se você tivesse alterado manualmente.
Com quais ferramentas de IA o conector funciona?
Atualmente, o conector é compatível com as seguintes ferramentas:
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Claude (Anthropic): você pode conectar a sua loja pelo aplicativo de desktop do Claude e começar a operar em poucos minutos. Para isso, acessar: Como conectar sua loja Nuvemshop ao Claude?
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ChatGPT (OpenAI): através da sua funcionalidade nativa de Conectores.
- Ferramentas de desenvolvimento: qualquer ambiente de código que suporte integrações MCP ou Conectores, como Cursor, Windsurf, Cline, Continue ou Zed. É a opção ideal para perfis técnicos e desenvolvedores que desejam manipular a loja diretamente do seu editor de código.
O que você pode fazer com o conector?
Estas são todas as ações que você pode realizar na sua loja através dos comandos de IA:
Catálogo e produtos
- Consultar o status do catálogo: quantos produtos você tem ativos, quais estão sem fotos cadastradas ou com o estoque zerado.
- Criar novos produtos: a partir de uma descrição rápida, de uma lista ou colando os dados de uma planilha no chat.
- Editar produtos em massa: alterar preços, descrições, títulos, tags (etiquetas) e atributos de uma vez só.
- Excluir produtos: um por um ou em lote (sempre com a sua confirmação prévia).
- Atualizar estoque e preços: de múltiplos produtos simultaneamente.
- Publicar e despublicar produtos: para exibi-los ou ocultá-los rapidamente da sua vitrine.
Exemplos de comandos (prompts) que você pode testar:
- "Mostre todos os produtos com estoque menor que 5 unidades e oculte-os."
- "Aumente em 15% o preço de todos os produtos da categoria Inverno."
- "Quais produtos do catálogo estão sem foto?"
- "Crie um produto chamado Jaqueta Oversize, tamanho M, preço R$ 350,00, usando esta descrição: [cole a descrição aqui]."
Categorias
- Criar, editar e excluir categorias.
- Mostrar ou ocultar categorias do menu da loja.
- Atribuir produtos a uma ou a várias categorias simultaneamente.
- Reordenar a árvore de navegação das categorias.
Exemplos de comandos (prompts) que você pode testar:
- "Crie uma categoria chamada Ofertas da Estação e deixe-a oculta até sexta-feira."
- "Vincule todos os produtos com a tag 'verão' à categoria Verão 2026."
Promoções e cupons
- Criar promoções e novos cupons (exemplo: criar um cupom de 10% OFF para uma campanha específica).
- Editar promoções e cupons existentes: mudar a porcentagem de desconto, a data de validade ou as condições de uso.
- Excluir cupons que já passaram da validade.
- Ativar e desativar promoções quando necessário.
- Consultar regras ativas: buscar quais são as promoções vigentes, os descontos por produto ou as regras de frete grátis da loja.
Exemplos de comandos (prompts) que você pode testar:
- "Crie um cupom de 20% OFF para compras acima de R$ 500,00, válido por 7 dias."
- "Quantas promoções ativas eu tenho configuradas agora?"
- "Exclua todos os cupons que venceram no mês passado."
Vendas
- Listar vendas filtrando resultados por status (pagos, aguardando), por data ou por valor.
- Rastrear um pedido específico: consultar se ele já foi despachado, em qual etapa do frete se encontra ou se já foi entregue ao cliente.
- Obter relatórios rápidos: solicitar resumos de vendas de um determinado período para ter uma visão geral do negócio.
Exemplos de comandos (prompts) que você pode testar:
- "Liste as últimas 20 vendas pendentes de pagamento e me mostre o valor total."
- "Quantas vendas eu tive nesta semana e quanto somaram em faturamento?"
- "Quais vendas estão com o envio atrasado (pendentes de despacho) há mais de 2 dias?"
Clientes
- Listar e buscar clientes por nome ou por e-mail, ajudando a acelerar respostas no suporte.
- Filtrar clientes por data de cadastro ou por atividades de compra recentes.
Exemplos de comandos (prompts) que você pode testar:
- "Quais clientes se cadastraram na loja nos últimos 30 dias?"
- "Busque o cliente com o e-mail joao@exemplo.com e me informe os dados de contato dele."
Envios
- Consultar os métodos de envio (transportadoras/Correios) configurados na loja.
- Calcular o custo e o prazo de envio para um CEP específico.
- Calcular as opções de frete baseadas em um carrinho ou pedido real em andamento.
Exemplos de comandos (prompts) que você pode testar:
- "Quais opções de envio estão ativas no momento?"
- "Quanto custa enviar um pacote de 2 kg para o CEP 01000-000?"
Pagamentos
- Consultar os métodos de pagamento ativos (gateways, Pix, boleto) integrados na sua loja.
Exemplos de comandos (prompts) que você pode testar:
- "Quais meios de pagamento eu estou oferecendo ativamente aos meus clientes hoje?"
A IA age sozinha ou eu controlo tudo?
Você tem o controle absoluto. O conector divide as ações em duas categorias:
- Ações de leitura (consultar, listar, buscar): são executadas imediatamente, pois apenas extraem dados e relatórios sem alterar nada.
- Ações que modificam a loja (criar, editar, excluir, publicar): pedem a sua confirmação explícita na tela antes de serem processadas no servidor.
Além disso, através do painel do conector você pode definir o nível de confiança para cada ação, optando por "Permitir sempre", "Pedir aprovação" ou "Recusar". Por padrão, o sistema sempre pedirá a sua aprovação antes de reescrever ou excluir qualquer dado.
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Nenhuma alteração é feita sem a sua autorização. A IA propõe o comando em texto e você sempre decidirá clicando para prosseguir ou cancelar a tarefa.
O que o conector não faz?
Para evitar riscos e confusões operacionais, existem alguns limites preestabelecidos. Estas são as funções que o conector não pode executar:
- Não processa pagamentos nem movimenta dinheiro. Ela não consegue cobrar, emitir reembolsos ou forçar a alteração de status financeiros no gateway.
- Não gera imagens, áudio ou vídeo. Ela não cria fotos de produtos ou banners promocionais visuais.
- Não envia e-mails em massa. A IA pode até ler a sua lista de e-mails, mas não possui recursos de marketing para disparar newsletters aos seus clientes.
- Não acessa outras lojas. A permissão é exclusiva e limitada ao domínio da loja Nuvemshop que você vinculou.
- Não altera o design e o layout (tema) da loja. Para edições visuais mais profundas (alterar cores de fundo, blocos estruturais ou arquivos de código do tema), deve-se utilizar a ferramenta CLI da Nuvemshop.
O que é o CLI e como ele se relaciona com o conector?
O CLI (Command Line Interface) é uma ferramenta separada e totalmente complementar ao conector de IA, desenvolvida com foco no trabalho com a estrutura visual da loja (templates, HTML, CSS, fontes e disposição dos banners no layout).
Enquanto o conector de IA assume a gestão da operação e da logística (produtos, pedidos, configurações), o CLI foca no trabalho do desenvolvedor: permite baixar os arquivos de design, codificar novas vitrines e publicar alterações em rascunho sem impactar o que o seu cliente vê no ar em tempo real.
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Atualmente, o CLI funciona com todo o seu potencial só no layout Ipanema. Para outros layouts, é possível usar a conexão via FTP que permite o envio e download de arquivos, mas não suporta as tecnologias de versões e “rascunhos”. Para saber mais sobre CLI, consultar a documentação técnica oficial.