O Bling é um sistema de gestão online voltado para micro e pequenas empresas, permitindo que você gerencie seu negócio de qualquer lugar.
Com a ferramenta, você consegue importar seus produtos para a loja virtual, emitir notas fiscais eletrônicas, vender em marketplaces, controlar seu fluxo de caixa, administrar sua operação logística, integrar sua loja física e virtual e muito mais.
Avisos importantes:
- As vendas realizadas em marketplaces e importadas do ERP para Nuvemshop não possuem cobrança de tarifa por venda.
- Só é possível vincular uma loja Nuvemshop com sua conta Bling.
- Para que as imagens dos produtos sejam importadas para a Nuvemshop, é obrigatório que elas estejam em um dos formatos abaixo:
- .jpeg/.jpg
- .png
- .gif
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Eles disponibilizam um período para teste de 2 meses gratuito para clientes Nuvemshop. Recomendamos que antes consultar os planos disponíveis antes de contratar o serviço.
Instalando o aplicativo
A seguir, te mostraremos como integrá-lo à sua loja e como aplicar esse período de testes para sua conta com eles.
1. Acessar a nossa Loja de Aplicativos.
Você pode acessar diretamente por esse link Bling — Loja de Aplicativos.
2. Com a página aberta, clicar em "Instalar aplicativo".
3. Leia as informações de permissões do app e estando de acordo, clique em "Aceitar e começar a usar".
4. Te redirecionaremos automaticamente para o ambiente do próprio Bling. Para prosseguir, clicar em "Teste Grátis" e, em seguida, preencha o formulário com seus dados ou dados da sua loja.
Escolha as opções de assinatura e no campo Cupom aplicar o código #nuvemshop2 para garantir o seu período teste de 2 meses. Depois clicar em "Comece agora" para prosseguir com a criação do cadastro.
5. Na próxima tela, você deverá preencher com os dados do seu negócio.
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Na pergunta: “Como nos conheceu?”, caso queira responder, pode escolher a opção Parceiros e preencher o campo com o código da Nuvemshop novamente, depois clique em "próximo" para continuar até finalizar o cadastro.
Abaixo você encontra um vídeo com orientações da Bling sobre como realizar a integração com a plataforma da Nuvemshop.
Agora sua loja já está integrada ao Bling. Caso tenha alguma dúvida, eles fornecem esse Manual de usuário do Bling, que poderá te ajudar a entender melhor o funcionamento da ferramenta deles.
Success
Evitar excluir os produtos na Nuvemshop após a importação dos produtos, isso porque esse produto não perde o vínculo com o Bling, acarretando que, na próxima importação do produto apagado, ele não será importado.
Confira também as respostas das principais dúvidas sobre importação e exportação de produtos no tutorial abaixo:
📝 Perguntas frequentes sobre importar e exportar produtos na Nuvemshop
Erros frequentes e soluções
Durante o processo de integração entre o Bling e a Nuvemshop, é comum encontrar algumas mensagens de erro ao exportar ou importar produtos e pedidos. Abaixo, listamos as soluções para as rejeições mais frequentes.
1. Entidade não processável - Validation error
Ação
Exportar produto para a Nuvemshop.
Causa
O produto que você está tentando exportar já possui um vínculo com um item na Nuvemshop, porém os atributos (como cor, tamanho ou especificações) estão diferentes entre as duas plataformas.
Como resolver
- Se o produto foi excluído na Nuvemshop: No Bling, acesse Cadastros > Produtos. Clique no ícone do carrinho multiloja à direita do produto e selecione Ver mais. Apague o conteúdo do campo ID na loja e salve. Lembre-se de repetir esse processo tanto no produto pai quanto nas variações.
- Se o produto não foi excluído: Altere os atributos dentro do Bling para que fiquem idênticos aos que aparecem no painel da Nuvemshop.
- Após os ajustes, exporte novamente: Exportação de produtos para a Nuvemshop
2. Produto não encontrado na loja / ID do produto é inválido
Ação
Exportar produto para a Nuvemshop.
Causa
O produto já foi exportado anteriormente, mas foi apagado diretamente no painel da Nuvemshop. O Bling tenta atualizar um código (ID) que não existe mais na loja virtual.
Como resolver
- No Bling, vá em Cadastros > Produtos.
- Clique no ícone do carrinho multiloja ao lado do produto e selecione Ver mais na integração da Nuvemshop.
- Remova o código do campo ID na Loja e clique em Salvar.
- Repita o processo no produto pai e em todas as suas variações.
- Exporte o produto novamente: Exportação de produtos para a Nuvemshop
3. Erro ao validar a url da imagem XXX
Ação
Importar produtos da Nuvemshop para o Bling.
Causa
O Bling não conseguiu acessar as imagens do produto. Isso ocorre se a imagem estiver corrompida na Nuvemshop ou se não atender aos limites técnicos do Bling.
Como resolver
- Verifique no gerenciador da Nuvemshop se a imagem do produto abre corretamente. Se estiver corrompida, apague-a e suba o arquivo novamente.
- Certifique-se de que a imagem está no formato .JPG ou .PNG e possui menos de 3MB.
- Após corrigir a imagem na Nuvemshop, realizar a importação novamente: Importação de produtos da Nuvemshop
4. The stock must be at least 0
Ação
Exportar produto para a Nuvemshop.
Causa
A Nuvemshop não permite a exportação inicial de produtos (ou variações) com estoque zerado ou negativo.
Como resolver
- Acesse o cadastro do produto e insira uma quantidade de estoque válida (maior que zero) no Bling: Como inserir estoque no produto
- Verifique se todas as variações também possuem estoque preenchido.
- Tente exportar o produto novamente: Exportação de produtos para a Nuvemshop
5. Variant values should not be empty
Ação
Exportar produto para a Nuvemshop.
Causa
Existe um erro no preenchimento do atributo da variação (como cor ou tamanho). Geralmente o campo está vazio ou o formato não é reconhecido.
Como resolver
- No Bling, abra o cadastro do produto pai e vá na aba Variações.
- Localize qualquer variação que esteja com o nome "Indefinido".
- Preencha o nome do atributo seguindo o padrão
Atributo:Opção(Exemplo: Cor:Azul). - Salve as alterações e realize uma nova exportação: Exportação de produtos para a Nuvemshop
6. The attributes has more elements than what is allowed
Ação
Exportar produto para a Nuvemshop.
Causa
A estrutura de variações (grade) ultrapassa o limite permitido ou não segue o padrão de cadastro da Nuvemshop.
Como resolver
- Revise a aba Variações do produto no Bling.
- Certifique-se de que a grade de variações (ex: Tamanho e Cor) está organizada corretamente e sem excesso de atributos não suportados.
- Após ajustar e salvar, exporte novamente: Cadastrar produtos com variação
7. The inventory level must be at last 1 element
Ação
Exportar produto para a Nuvemshop.
Causa
A opção de múltiplos depósitos está ativa no Bling, mas eles não foram vinculados corretamente à integração.
Como resolver
- Se você não utiliza múltiplos depósitos: Acesse Central de Extensões > Minhas instalações > Nuvemshop > Produtos, desative o parâmetro "Utilizar múltiplos depósitos cadastrados na loja" e salve.
- Se você utiliza múltiplos depósitos: Acesse a aba Filial dentro da integração Nuvemshop, edite ou inclua uma filial marcando o Tipo de unidade como Fulfillment. Mapeie o Depósito Bling com o Depósito da Nuvemshop correspondente e salve as configurações antes de reexportar.
8. Product_Variant with such id does not exist
Ação
Exportar produto para a Nuvemshop.
Causa
O código da variação (ID) enviado pelo Bling foi excluído ou não existe na Nuvemshop.
Como resolver
- Se a variação existe na Nuvemshop: Localize o ID correto no painel da loja. No Bling, clique no ícone do carrinho multiloja, selecione Ver mais e atualize o campo ID na Loja com o código correto.
- Se a variação foi excluída: No Bling, clique no ícone do carrinho multiloja e apague o ID na loja. Ao exportar novamente, o Bling criará um novo registro para essa variação.
9. Depósito XXX não está vinculado com a loja no Bling
Ação
Importar pedidos de venda da Nuvemshop.
Causa
O Bling está configurado para múltiplos depósitos, mas as informações vindas da Nuvemshop não encontram um depósito correspondente mapeado no Bling.
Como resolver
- Se não utilizar múltiplos depósitos, desative a opção "Utilizar múltiplos depósitos cadastrados na loja" nas configurações da integração Nuvemshop no Bling.
- Caso utilize, acesse a aba Filial na configuração da integração e mapeie o depósito do Bling com o da Nuvemshop (usando o tipo Fulfillment) e salve.
- Em seguida, importe o pedido novamente: Pedidos de venda da Nuvemshop
10. All elements of categories must be existing categories
Ação
Exportar produto para a Nuvemshop.
Causa
As categorias do Bling não estão vinculadas corretamente às categorias criadas na Nuvemshop.
Como resolver
- Vá em Cadastros > Categorias de produtos.
- Clique em Vincular categorias multiloja no menu lateral direito.
- Selecione a Nuvemshop e relacione as categorias do Bling com as da loja virtual.
- Feito isso, insira a categoria correta no produto e exporte novamente: Categorias da Nuvemshop
11. Erro: 422
Ação
Exportar produto para a Nuvemshop.
Causa
O vínculo (ID na Loja) que consta no Bling está incorreto ou aponta para um produto inexistente na Nuvemshop.
Como resolver
- Acesse Cadastros > Produtos e clique no carrinho multiloja.
- Se o produto já está cadastrado na Nuvemshop: Insira o ID correto no campo ID na loja e salve.
- Se o produto não está cadastrado na Nuvemshop: Apague o conteúdo do campo ID na loja e salve.
- Em seguida, exporte o produto novamente para a plataforma.
12. Internal Server Error
Ação
Exportar produto para a Nuvemshop.
Causa
Pode haver uma instabilidade momentânea na integração ou o cadastro do produto possui campos que não respeitam as regras da plataforma.
Como resolver
- Revise o cadastro do produto (títulos, descrições e códigos).
- Vá em Central de Extensões > Minhas instalações, abra a integração da Nuvemshop e clique no botão Testar para validar se a conexão está ativa.
- Se o teste for bem-sucedido, tente exportar novamente após alguns minutos.