Com o Checkout Acelerado, os consumidores que compram em lojas Nuvemshop podem concluir o pagamento em poucos segundos. Ao serem reconhecidos, seus dados pessoais e de endereço são preenchidos automaticamente, precisando apenas revisar as informações e finalizar a compra.
Nos casos em que a identificação é necessária, é possível fazer isso de forma ágil com a chave de acesso (impressão digital, rosto ou bloqueio de tela) ou com um código de 4 dígitos enviado por e-mail. Depois, basta digitar o código de segurança do cartão (CVV), revisar o pedido e confirmar o pagamento.
A funcionalidade é gratuita e está disponível para todas as lojas Nuvemshop. Com ela, sua loja se beneficia de toda a rede de consumidores da Nuvemshop. Isso significa que um cliente que já comprou em qualquer outra loja da plataforma pode finalizar a compra na sua loja de forma acelerada, sem precisar criar uma nova conta.
O Checkout acelerado pode funcionar no checkout da própria loja (modo Básico) ou no fluxo Expresso (checkout alternativo com botão no carrinho), que redireciona para a URL nuvem.com.br/checkout.
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Lojas com o Checkout Acelerado ativo podem registrar um aumento de até 4% nas vendas, com variação conforme o segmento.
Neste tutorial você vai ver como funciona o Checkout Acelerado na sua loja Nuvemshop, a experiência do seu cliente e como funciona a validação com chave de acesso.
Como funciona o Checkout Acelerado?
O Checkout Acelerado reconhece automaticamente os consumidores que já possuem uma conta na rede Nuvemshop. São mais de 16 milhões de consumidores cadastrados no Brasil.
Quando um consumidor reconhecido inicia uma compra, o fluxo funciona em 4 etapas. Veja abaixo como funciona o processo de compra usando o Checkout Acelerado:
- Identificação do consumidor: O comprador é identificado pelo e-mail ou telefone cadastrado.
- Verificação: O sistema prioriza a chave de acesso cadastrada (impressão digital, rosto ou bloqueio de tela). Se o cliente não tem uma chave criada ou o reconhecimento não é concluído, um código de 4 dígitos chega por e-mail.
- Preenchimento automático de dados: Os dados pessoais do comprador, endereço e forma de pagamento são preenchidos automaticamente.
- Revisão e finalização: Basta o comprador revisar o pedido, inserir o CVV do seu cartão salvo e finalizar o processo em "1 toque".
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Se o consumidor já tiver verificado sua identidade recentemente no mesmo navegador, ele permanecerá autenticado, tornando o checkout ainda mais rápido sem necessidade de verificação a cada compra.
Com o Checkout Acelerado o processo de compra pode ser concluído até 3 vezes mais rápido que o checkout padrão para lojas com Nuvem Pago, e até 2 vezes mais rápido para as demais lojas.
Para saber como o seu cliente pode criar uma conta no Checkout Acelerado, consultar o tutorial abaixo:
📝 Como criar uma conta no Checkout Acelerado da Nuvemshop?
E para saber como criar e usar a chave de acesso (biometria), acessar:
📝 Como o cliente pode acessar a conta da loja usando o login da Nuvem?
Duas experiências de compra acelerada
O Checkout Acelerado se adapta de acordo com os meios de pagamento que você oferece na sua loja:
Checkout Acelerado "Padrão"
É o modo disponível para todas as lojas Nuvemshop. O consumidor reconhecido tem seus dados preenchidos automaticamente durante o checkout regular da sua loja. Toda a experiência acontece no domínio da loja, mantendo a identidade visual da marca.
Para lojas com Nuvem Pago, o consumidor também pode salvar o cartão de crédito para compras futuras, permitindo pagamento em 1 toque, sem precisar digitar os dados do cartão novamente.
Veja abaixo o funcionamento de todo o processo da venda na sua loja:
- No carrinho: se o cliente já está logado na rede Nuvem Pay, vai ver automaticamente as cotações de frete, tomando como referência o CEP da última compra ou o endereço principal.
- No checkout: ao clicar em "Iniciar compra", os dados pessoais e de endereço são preenchidos automaticamente. O cliente é direcionado diretamente à última etapa de seleção de “Meios de pagamento”.
- Flexibilidade: a loja mostra todos os meios de pagamento que você tem configurados. Se o cliente precisa editar algum dado de envio ou pessoal, pode fazer isso clicando no botão "Alterar".
Checkout Acelerado “Expresso” (botão no carrinho)
Essa versão é exclusiva para lojas que oferecem o Nuvem Pago e foi criada para alcançar a máxima velocidade de conversão. No carrinho, o consumidor pode escolher entre seguir com o checkout padrão da loja ou finalizar pelo Checkout Acelerado Expresso.
Veja abaixo o funcionamento de todo o processo da venda na sua loja:
- No carrinho: os clientes vão ver um botão em destaque de "Iniciar compra rápida".
- Redirecionamento estratégico: ao escolher a opção Express, o cliente é direcionado a nuvem.com.br/checkout. Como o fluxo acontece diretamente no domínio da Nuvem Pay, é possível reconhecer automaticamente clientes que fizeram login nos últimos 12 meses, sem depender de cookies de terceiros. Isso reduz a necessidade de novas autenticações por código e melhora a continuidade da sessão entre lojas, inclusive no iOS.
- Checkout simplificado: o cliente chega a um ambiente otimizado para pagar exclusivamente com o Nuvem Pago (cartão, Pix e/ou boleto).
- Pagamento em 1 toque: o cliente pode salvar o cartão de crédito na primeira compra em que usá-lo e reutilizá-lo nas seguintes. O sistema vai reconhecer o cartão automaticamente e o cliente vai poder finalizar o pagamento digitando só o código de segurança (CVV).
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Como é um checkout próprio da Nuvem Pago, a interface visual pode ser diferente da identidade da loja.
Por que usar o Checkout Acelerado na sua loja?
- Redução do abandono: no e-commerce, mais da metade dos carrinhos de compra é abandonada. O Checkout Acelerado pode reduzir esse índice, oferecendo uma experiência de pagamento mais simples e rápida.
- Otimização mobile: cerca de 70% das pessoas fazem suas compras pelo celular. Por isso, contar com um checkout que facilite o preenchimento de dados em dispositivos móveis é chave para o sucesso das vendas.
- Efeito de rede: com o Checkout Acelerado, sua loja aproveita toda a rede de consumidores da Nuvem Pay. Isso significa que um cliente que já comprou em qualquer outra loja da plataforma pode finalizar a compra na sua loja de forma acelerada, sem precisar criar uma nova conta.
Benefícios exclusivos com o Nuvem Pago
Lojas que utilizam o Nuvem Pago como meio de pagamento contam com benefícios adicionais no Checkout Acelerado, veja abaixo:
- Cartões salvos: o consumidor pode salvar o cartão de crédito na primeira compra e reutilizá-lo nas próximas, precisando apenas informar o código de segurança (CVV) para finalizar o pagamento.
- Velocidade máxima: o processo é até 3 vezes mais rápido que um checkout padrão.
- Maior taxa de aprovação: pagamentos com cartões salvos tendem a apresentar uma taxa de aprovação superior.
Agora você já sabe como o Checkout Acelerado pode te ajudar a simplificar o processo de pagamento e reduzir o abandono de carrinhos.
Para saber como ativar ou desativar o Checkout Acelerado na sua loja, consultar o tutorial abaixo: