Como aumentar a aprovação de vendas da minha loja com Nuvem Pago

A taxa de aprovação é o percentual de pagamentos autorizados em relação ao total de tentativas feitas.

A taxa média de aprovação de e-commerces brasileiros é em torno de 70% no cartão de crédito. Mas com boas práticas e tecnologias certas, é possível superar até 90%.

Quanto maior a sua taxa de aprovação:

• Mais pedidos finalizados com sucesso
• Menor atrito na experiência de compra
• Maior faturamento para o seu negócio

1. Checkout acelerado

Um checkout rápido e integrado reduz o tempo de decisão e evita abandonos.

• O checkout do Nuvem Pago é até 30% mais rápido que os modelos tradicionais, o que pode aumentar em até 7% a taxa de conversão da sua loja;
   
• Com poucos cliques e sem redirecionamentos, o cliente finaliza a compra de forma rápida. E quem já usou o Nuvem Pago em outras lojas da Nuvemshop consegue comprar ainda mais rápido na sua.
   
• Menos etapas no processo significam menos desistências, mais segurança e uma taxa maior de vendas aprovadas.
   

2.  Proteção com múltiplas camadas de segurança

A nova solução antifraude, feita em parceria com a ClearSale, protege com:

• Análise de dispositivo (device fingerprint);
• Inteligência para validar vendas de alto risco sem bloqueios automáticos;
• Contato direto com o comprador quando necessário;
• Revisão manual especializada.

Dessa forma, vendas que antes seriam recusadas, agora têm chances de serem aprovadas com segurança.

3. Reprocessamento do pagamento

Se houver uma falha pontual na tentativa de pagamento, o Nuvem Pago tenta reprocessar automaticamente, aumentando suas chances de conversão sem exigir nova ação do cliente.

4. Aprovação com alta qualidade

O sistema do Nuvem Pago analisa cada transação com inteligência, aprovando 83% das transações em até 34 segundos. As demais passam por análises adicionais, sendo que:

• 87% são resolvidas em até 12 horas;
• 94% em até 24 horas;
• 100% em até 48 horas úteis.

• No painel, você verá o status “Em processo” ou “Em análise”;

• O cliente também é informado por e-mail sobre o andamento da compra;

• Assim que a análise é concluída, o status muda para "Aprovado" ou "Recusado".

• Mantenha o cadastro da loja atualizado, com CNPJ e dados corretos;
• Use um checkout claro e transparente;
• Evite alterações frequentes no valor do pedido ou no endereço de entrega;
• Oriente seus clientes a preencherem os dados corretamente no checkout;
• Estimule o uso de cartões em nome do comprador, evitando compras por terceiros.

Se notar quedas frequentes:

• Revise os dados dos pedidos recusados;
• Verifique se há padrões incomuns;
• Entre em contato com nossa equipe de suporte para investigar possíveis ajustes.

Para conferir mais detalhes sobre o que pode levar a rejeição de um pagamento, acessar:

Os principais motivos de pagamentos rejeitados no Nuvem Pago