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Como visualizar as notas fiscais dos pagamentos das mensalidades?

Neste tutorial, mostramos como encontrar as notas fiscais das mensalidades pagas do seu plano de assinatura na Nuvemshop.

Última atualização: 05/01/2026

Sempre que você faz o pagamento da mensalidade da sua loja, a Nuvemshop emite uma Nota Fiscal desse pagamento, que fica disponível no painel administrador a partir do 5º dia útil do mês seguinte ao pagamento.

Por exemplo, se você realizou o pagamento até o dia 30 de abril, sua nota será gerada a partir do 5º dia útil de maio (e assim por diante).

Importante

É importante que esses dados estejam atualizados para não ocorrer nenhum atraso na inserção de créditos em sua loja.

A seguir, te mostramos como cadastrar os dados para a emissão da Nota Fiscal e como acessar os arquivos das notas geradas.

Vamos aos passos!

Para a nota fiscal ser emitida corretamente, é preciso preencher os dados do seu negócio dentro do seu administrador.

 

❗ Se você está visualizando uma janela com título 'Necessitamos dos seus dados' no seu painel, siga os passos abaixo para que ela não apareça mais.


Janela "Necessitamos dos seus dados"
 

1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.



2. No canto superior direito, clicar no “Nome da sua loja  > Planos e pagamentos”.



3. Em seguida, clicar em “Faturas”. E em Dados fiscais, clicar em "⚙ Configurar" para acessar o formulário de cadastro de dados.

 

4. Preencher os campos com as informações solicitadas e clicar em "Salvar".



 

Dica

Se você utiliza Nuvem Pago ou Nuvem Envio, ou deseja utilizar futuramente, para receber por suas vendas, o CPF ou CNPJ deve ser o mesmo da conta bancária que será cadastrada no Nuvem Pago ou Nuvem Envio.

Para ver notas fiscais do pagamento da mensalidade e das tarifas por venda no seu painel administrador, seguir o caminho:

 

1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.



2. No canto superior direito, clicar no “Nome da sua loja  > Planos e pagamentos”.



3. Em seguida, clicar em “Faturas”.  Você irá ver a lista com a data de emissão e poderá baixar os arquivos. Para isso, basta clicar em "Baixar" ao lado da nota que quer fazer o download.


 

Pronto!

Agora você pode visualizar as notas fiscais emitidas pelo pagamento do plano ou da tarifa por venda.

Dica

Lembre-se, a nota fiscal de Serviços de representação perante instituição financeira é referente as taxas cobradas das vendas concluídas pelo Nuvem Pago, não é necessário você realizar o pagamento dela, pois as taxas são debitadas automaticamente no momento da confirmação do pagamento do pedido.