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Quem são os Especialistas Nuvemshop e como aparecer no Marketplace de parceiros?

Saiba quem são e como se tornar um Especialista Nuvemshop para oferecer serviços diversos aos lojistas cadastrados na plataforma.

Última atualização: 16/06/2026

Os Especialistas Nuvemshop são agências digitais ou profissionais independentes que atuam em diversos segmentos e trabalham junto da plataforma, ajudando lojistas a terem serviços mais completos para o bom desenvolvimento de suas lojas virtuais.

Importante

Todos os especialistas possuem experiência trabalhando com a Nuvemshop, conhecem as particularidades do e-commerce e os detalhes de funcionamento da plataforma.

Especialidades disponíveis no Marketplace de Especialistas

No Marketplace de Especialistas da Nuvemshop, você encontra profissionais organizados pelas seguintes especialidades:

São designers, agências digitais ou profissionais da área que fazem as configurações iniciais para os clientes da Nuvemshop.

 

Entre suas responsabilidades estão: configurar meios de pagamento e frete, inserir produtos, variações e preços, personalizar os templates padrões da plataforma e deixar a loja completamente ativa. Também realizam customizações de layout por HTML, conforme a necessidade do lojista.

São profissionais especializados em desenvolver funcionalidades diferenciadas ou criar aplicativos. Normalmente, atuam nas áreas de design e desenvolvimento web.

São agências digitais ou consultores que auxiliam na criação de campanhas digitais, prestam consultoria sobre a estruturação da loja e gerenciam mídias sociais, entre outros serviços. O foco é a prestação de serviços online voltados à prospecção, venda e pós-venda dos lojistas.

Dica

O relacionamento dos lojistas com esses parceiros é direto. A Nuvemshop não faz parte da relação contratual, técnica ou financeira estabelecida entre o lojista e o Especialista.

Requisitos para aparecer no Marketplace de Especialistas

Aparecer no Marketplace de Especialistas é um benefício disponível a partir do nível Gold do Programa de Parceiros Especialistas, incluindo também os níveis Platinum, Titanium e Blue Titanium.

Para ser elegível, o parceiro deve:

  • Possuir CNPJ válido e ativo;
  • Atingir o nível Gold ou superior no Programa de Parceiros Especialistas (veja os detalhes de classificação neste tutorial);
  • Concluir as certificações obrigatórias correspondentes ao seu nível;
  • Atuar diretamente na prestação de serviços aos lojistas (implementação, design, marketing ou consultoria).

Além dos critérios formais, espera-se do Especialista:

  • Postura de embaixador da marca Nuvemshop;
  • Alta qualidade de entrega e experiência para os lojistas;
  • Comunicação transparente com os clientes.
Dica

O posicionamento e os destaques dentro do Marketplace são definidos pela Nuvemshop com base em critérios como nível de enquadramento no programa, satisfação dos lojistas atendidos e cumprimento de prazos e escopos de entrega. Parceiros com baixo índice de satisfação ou que deixarem de atender aos requisitos de nível poderão ser removidos da listagem a qualquer momento, sem aviso prévio.

Saiba mais sobre o programa e veja como se tornar um Especialista Nuvemshop no tutorial abaixo:

Conheça o Programa de Parceiros Especialistas da Nuvemshop