Na Nuvemshop existem dois campos diferentes por onde você consegue visualizar seu Pixel do Facebook. Quando for necessário, você poderá desvincular seu Pixel atual para conectar um novo.
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Ao fazer essa ação você perderá todas informações do seu Pixel atual, portanto tenha certeza antes de desvincular.
Neste artigo, te mostramos para que servem e como desvincular o seu Pixel do Facebook conforme sua necessidade.
Editar conexão da conta Facebook/Meta
Este Pixel é responsável pelo seu catálogo do Facebook e Instagram. Para desvinculá-lo, você precisará seguir os passos abaixo:
1. Acessar "Canais de venda > Instagram e Facebook" no painel administrador da sua Nuvemshop.
2. Clicar na aba “Minha Conta”.
3. Ao lado da mensagem de Conectado, clicar nos três pontos e depois em “Desconectar conta”.
Pronto!
Dessa forma, sua integração será desfeita e você já poderá refazer a conexão e reconfigurar uma nova conta para que seu catálogo siga sendo sincronizado.
Desvincular no painel administrador Nuvemshop
Na aba de Códigos Externos do seu painel, você também irá ver uma opção chamada Pixel do Facebook, essa aba é para o envio das métricas que são feitas entre Facebook/Instagram e Nuvemshop. Toda a análise que o Gerenciador de negócios faz das suas campanhas é baseado nesse Pixel. Para desvinculá-lo, basta seguir os passos abaixo:
1. Acessar "Configurações > Códigos Externos" no painel administrador da sua Nuvemshop.
2. Na seção Facebook, clicar em “Você pode desvincular no Faxebook”.
3. Clicar em “Desconectar conta”.
Pronto!
Você já pode refazer a configuração tanto do Facebook Shopping quanto do Pixel para as métricas.
Para ver como refazer a conexão do Pixel do Facebook, acessar: Como criar e instalar o Pixel do Facebook na Nuvemshop?