Central de Atendimento Nuvem Conheça a Nuvemshop Sobre a Nuvemshop

O que é e como funciona a Nuvemshop?

Conheça mais sobre a Nuvemshop, a plataforma líder da América Latina que acompanha sua jornada: do plano gratuito à infraestrutura robusta para marcas de alto volume.

Última atualização: 

24/03/2026

A Nuvemshop é a plataforma de e-commerce líder na América Latina que oferece uma solução completa para negócios de todos os tamanhos, combinando a facilidade de criar uma loja gratuita para quem está começando com uma infraestrutura robusta e escalável para operações de alto volume.

Atuando como um ecossistema tecnológico de ponta, a plataforma garante que o empreendedor não precise migrar de ferramenta ao crescer, proporcionando segurança, estabilidade e recursos avançados necessários para sustentar marcas em qualquer fase da sua jornada de expansão.

Ao abrir uma loja na Nuvemshop, você conta com um painel administrador em que vai poder gerenciar suas vendas, configurar e modificar o que deseja com autonomia por meio de todos os recursos que oferecemos. Veja como funciona a Nuvemshop a seguir: 

Custos

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Você pode começar a sua loja na Nuvemshop de forma grátis, e pode criar a sua agora mesmo:

Criar loja grátis

Você poderá testar a plataforma por 7 dias gratuitamente e à medida que sua marca cresce, pode optar por manter se manter no plano gratuito ou também pode contar com planos pagos, que liberam funcionalidades avançadas, maior personalização e ferramentas exclusivas para escalar suas operações. 

 

Assim, garantimos que você tenha sempre a estrutura ideal para o seu patamar de faturamento, com a liberdade de migrar entre as opções conforme a sua necessidade.

 

Para conferir todos os planos, seus valores e funcionalidades disponíveis, acessar a página Planos e Preços.
 

Info

Para conferir todos os custos, consultar o tutorial: Qual é o custo da Nuvemshop?

 
 
 

Layout

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Ao criar uma loja na Nuvemshop, você pode criar o seu próprio estilo de layout. Isso porque já oferecemos mais de 70 modelos predefinidos e gratuitos que você pode personalizar, escolhendo as cores de sua marca, logotipo, fotografia, entre outras possibilidades.

 

Acesse a nossa Loja de Layouts para escolher o seu tema e saiba como personalizá-lo através do artigo abaixo:

📝 Tudo sobre layout

 
 

Meios de pagamento

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Você pode oferecer diferentes meios de pagamento, como cartões de crédito, Pix, transferência bancária e/ou dinheiro.
 

Info

Ao utilizar o Nuvem Pago, a solução de pagamentos exclusiva da Nuvemshop, você fica isento do valor pela transação dessa venda. Saiba como ativar o Nuvem Pago na sua loja clicando aqui e facilite o seu dia a dia.

 

No artigo abaixo, você encontra todas as opções disponíveis para receber suas vendas:

📝 Tudo sobre Meios de Pagamento

 
 

Formas de entrega

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Na Nuvemshop, você conta com diversas ferramentas de frete para ativar em sua loja, oferecendo assim mais opções com preços de envio atrativos aos seus consumidores. 

 

Acessar o tutorial abaixo para saber como ativar e configurar as opções em sua loja:

📝 Tudo sobre Envios

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Ao usar o Nuvem Envio, solução logística nativa da Nuvemshop, você pode centralizar a gestão de fretes diretamente no painel do seu e-commerce.

 
 
 

Domínio

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Ao fazer o seu cadastro, fornecemos a você um domínio compartilhado (suamarca.lojavirtualnuvem.com.br) totalmente gratuito com o certificado de segurança SSL incluído.

Mas se deseja ter seu próprio domínio na loja (suamarca.com.br), também é possível! Mostramos como fazer isso no tutorial abaixo:

📝 Posso utilizar um domínio próprio sem o final "lojavirtualnuvem"?

 
 

Canais de atendimento

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Durante todo o processo de criação de sua loja (e depois), estaremos lá para ajudar sempre que você precisar e para dar conselhos práticos para expandir seus negócios na Internet.

Você sempre poderá nos escrever para tirar dúvidas ou pedir ajuda com alguma configuração, basta clicar no ícone de mensagem localizado no canto inferior direito da sua tela.


Confira os nossos canais disponíveis:

📝 Como entrar em contato com a Nuvemshop?

 
 

Materiais informativos

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Oferecemos diferentes recursos informativos para poder potencializar ao máximo o seu negócio. Para começar, você pode ver:

 
 

Para criar a sua loja na Nuvemshop e vender produtos físicos e digitais, não deixe de conferir o nosso tutorial de primeiros passos:

📝 Como montar minha loja online passo a passo?

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