Na etapa de configuração do seu domínio próprio, o segundo passo é configurar o registro CNAME, permitindo seus clientes acessarem o seu domínio digitando WWW no começo.
A seguir, te mostramos como configurar o registro CNAME.
Cadastrar o registro CNAME (com WWW)
1. Acessar o painel que o seu domínio está hospedado (Ex.: Registro.Br, Godaddy, hostgator, etc)
2. Localizar e entrar na área de "gerenciamento de DNS", "DNS" ou “Gerenciador de DNS” na sua área de cliente.
3. Na tela de edição ou configuração do DNS, você deve procurar pela opção que te permite adicionar um novo apontamento, em seguida, escolha a entrada/apontamento do tipo CNAME.
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A opção pode estar identificada como "um novo apontamento" , "Adicionar entrada" ou “Adicionar registro” (ou semelhantes).
4. Você deve preencher os campos da seguinte forma:
Campo |
Registro |
| Tipo | CNAME |
| Nome | WWW |
| Entrada | Preencher com o domínio compartilhado Nuvemshop* |
| Campo TTL | manter o padrão do site (não alterar) |
*❗ Para obter o domínio compartilhado, acessar o painel da sua loja e vá em "Configurações > Domínios". O endereço será o primeiro da lista e pode ser localizado com o nome da sua loja + lojavirtualnuvem.com.br (Ex.: nomedasualoja.lojavirtualnuvem.com.br).
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Como cada painel é diferente do outro, não colocamos imagem para não te confundir, mas esses são os campos básicos.
5. Ao concluir, salvar as alterações.
Essa nova configuração pode levar até 24 horas para funcionar corretamente, pois é o prazo de propagação no servidor. Desta forma, sua loja poderá ficar com o acesso oscilante durante esse período.
Info
Se o caminho no seu serviço de hospedagem for diferente desse que colocamos aqui, nós temos uma lista de tutoriais de como realizar essa configuração nas hospedagens mais usadas entre os nossos lojistas, para acessar consulte a seção 👉 Adicionar um domínio próprio.
Próximos passos após configurar os apontamentos DNS
Ao finalizar as configurações, basta vincular o seu domínio próprio no painel Nuvemshop e solicitar a ativação do certificado de segurança, conforme explicamos abaixo:
Como vincular o domínio na minha loja?
Agora que você já fez a configuração correta dos apontamentos DNS no painel do seu servidor de hospedagem, é preciso adicioná-lo no painel da loja para vinculá-lo. Para isso, consulte o nosso tutorial abaixo:
Como ativar o certificado de segurança SSL?
Após adicionar o seu domínio próprio no painel Nuvemshop, aguarde alguns minutos e atualize a página para conseguir solicitar a ativação do certificado de segurança (SSL). Se precisar de ajuda, consulte o tutorial abaixo:
Info
Para verificar se os apontamentos já propagaram ou foram configurados, recomendamos consultar o nosso tutorial 👉 Como saber se o domínio foi configurado corretamente?.