Sempre que você cadastrar um produto em sua loja, é preciso incluir os pesos e dimensões deles. Essas informações são essenciais para garantir que o cálculo de frete seja apresentado aos seus clientes corretamente.
Ou seja, será com estas informações que o meio de envio cadastrado em sua loja fará a simulação do valor da entrega.
Info
Caso queira informar as medidas reais dos itens, o ideal é incluí-las nas descrições dos produtos. Não é obrigatório.
A seguir, separamos um vídeo explicando como adicionar o peso e dimensões em seus produtos.
Medir e pesar os produtos
Abaixo, também te explicamos como obter as medidas e cadastrar dentro do seu painel administrador Nuvemshop. Clique nas barras azuis para obter as instruções:
1. Como tirar as medidas dos meus produtos?
É preciso saber as informações de altura, largura e comprimento (profundidade) dos produtos para o sistema obter o peso cubado.
1.1. O primeiro passo é garantir que o produto esteja na embalagem e tenha certeza de medir o produto já embalado individualmente.
1.2. Com a ajuda de uma fita métrica, tire a altura, largura e profundidade (comprimento) de seu produto embalado.
Warning
As medidas dos produtos devem ser sempre em centímetros. Portanto, lembre-se de realizar a conversão caso o valor obtido esteja em metros.
2. Como devo pesar os meus produtos?
Para estabelecer o peso bruto dos seus produtos, é necessário contemplar tanto o peso da mercadoria como também o de sua embalagem de envio.
2.1. Garantir que o produto esteja fora da embalagem e tenha certeza de pesar o produto individualmente.
2.2. Pesar o produto utilizando uma balança ou outra ferramenta que te forneça seu peso real.
Warning
O peso de seus produtos deve ser sempre em quilogramas. Portanto, lembre-se de realizar a conversão, caso o valor obtido esteja em gramas.
Cadastrar o peso e as dimensões dos produtos
Primeiro é preciso abrir o produto no seu painel administrador, pelo caminho "Produtos > Lista de produtos > Clicar sobre o nome do produto".
Dentro do formulário de cadastro dele, você deve incluir o peso e dimensões conforme as instruções a seguir:
Peso
Cadastrar um valor em quilogramas (kg), uma vez que essa é a unidade utilizada para calcular o valor do frete. Por exemplo, se o seu produto pesa 1/2 kg, é preciso que você insira 0,500 kg.
Dimensões
Cadastrar o comprimento, largura e altura em centímetros do produto embalado. Com essas informações, o nosso sistema calcula automaticamente o peso cubado.
Produtos com variações
Em produtos que possuem variações, o peso e as dimensões são individuais por variável. Para incluir os dados, basta clicar em "Editar variação", ao lado de cada opção:
Específico para Mini Envios
Mini Envios, ou PAC mini, é uma modalidade de envio dos Correios para produtos de pequeno volume. Para usar essa opção de entrega, o pacote deve ter os seguintes parâmetros:
- Peso: até 300g;
- Dimensões mínimas: 15cm de comprimento x 10cm de largura x 1cm de altura;
- Dimensões máximas: 24cm de comprimento x 16cm de largura x 4cm de altura;
- Seguro automático: R$ 10,25;
- Valor máximo de: R$ 100,00;
Success
Para usar essa modalidade de frete, é preciso ter um contrato com os Correios que ofereça essa opção de envio.
Se ainda não tiver um contrato e deseja saber informações gerais e de como obter o seu, acesse o artigo do nosso blog: 📰 O que é contrato com os Correios e como ele funciona?.
Caso já possua um contrato com os Correios e esse serviço esteja incluso, basta seguir os passos do tutorial para habilitar a modalidade; 📝 Como configurar o frete dos Correios na minha loja?.
Pronto! 🙌
As informações de peso e dimensões foram incluídas nos produtos da sua loja.
Por que devo cadastrar o peso e as dimensões dos produtos?
Como informamos, é muito importante que você pese e meça os seus produtos corretamente, pois são atributos fundamentais para que as formas de frete calculem o valor de envio de forma assertiva.
É a partir dessas informações que será possível obter o cálculo de frete e verificar a disponibilidade das transportadoras.
Cálculo de frete
Se os produtos não estiverem com pesos e dimensões cadastrados, nosso sistema entende que tais valores são 0 (zero) e isso pode causar divergências entre o valor real de frete (que você irá pagar pela postagem da encomenda) e o valor pago pelos seus clientes, que pode ser menor.
Além disso, se o produto possuir apenas o peso cadastrado e as dimensões estiverem em branco ou como zero, como no exemplo a seguir.
Pode acontecer de nenhuma opção de envio ser apresentada, mostrando a mensagem "Não há opções de envio para este endereço. Por favor, insira um CEP diferente", como mostramos na imagem abaixo:
Disponibilidade das transportadoras
Para evitar que o seu cliente eleja uma forma de envio para um produto que não pode ser transportado pela empresa de frete selecionada, é importante que todas as informações de peso e dimensões sejam corretamente preenchidas em todos os seus produtos.
Você não deve encontrar problemas em relação à possibilidade de transporte por parte das empresas de frete caso comercialize roupas, objetos de decoração, acessórios, higiene e beleza, utensílios de cozinha, entre outros.
Porém, caso você venda produtos como mobiliário, bicicletas, eletrodomésticos e outros itens que possuam pesos e dimensões consideravelmente grandes, é essencial que informe todas as medidas corretamente e investigue qual transportadora consegue fazer o envio do produto, conforme as suas limitações.
Para isso, recomendamos o tutorial 👉 Como escolher a ferramenta de frete perfeita para a minha loja?.
Como é calculado o custo de frete?
A nossa integração é direta com o sistema dos Correios, então o cálculo do frete é o mesmo informado pelo sistema deles.
Você só precisa indicar no seu painel administrador, em "Configurações > Centro de distribuição", o CEP de origem da sua empresa e cadastrar os seus produtos com o peso e dimensões.
Assim, o valor de entrega aparecerá automaticamente na sua loja quando o consumidor informar o seu CEP, seja na página do produto, no carrinho de compras ou no checkout.
Entenda a fórmula utilizada
A calculadora fará a seguinte conta para obter o peso cubado: [altura x largura x comprimento] x coeficiente da transportadora = resultado.
Info
O peso cubado é calculado a partir do resultado da primeira equação, multiplicado ou dividido pelo coeficiente de capacidade de cada transportadora.
Exemplo:
Temos um produto de 2kg com 40cm x 20cm x 15cm.
Peso real: 2kg
Peso cubado: (0,40 x 0,20 x 0,15) x 250 = 3kg
Nesse caso, o coeficiente da capacidade da empresa de frete é 250 e esse número pode variar entre as transportadoras.
Success
Esse processo não se aplica para vendas de Dropshipping. Para entender como configurar a loja para essa modalidade, acessar o tutorial 👉 O que é e como vender produtos via Dropshipping?
❗ Se você ainda não instalou uma ferramenta de envio, confira todas as opções em 📝 Como escolher a ferramenta de frete perfeita para a minha loja?.