Como adicionar peso e dimensões nos produtos da minha loja Nuvemshop?
Veja dicas e recomendações para colocar medidas nos produtos da Nuvemshop, garantindo um cálculo de frete preciso na sua loja.
Última atualização: 20/08/2026
Sempre que você cadastrar um produto na loja Nuvemshop, é preciso incluir os pesos e dimensões deles. Essas informações são importantes para garantir que o cálculo de frete seja apresentado aos seus clientes corretamente. É com base nessas informações que o meio de envio faz a simulação do valor da entrega.
Antes de começar, separamos um vídeo explicando como adicionar o peso e dimensões em seus produtos:
Agora, veja o passo a passo para adicionar peso e dimensões nos produtos da sua Nuvemshop:
Meça e pese os produtos
Seguir o passo a passo abaixo para medir o peso dos produtos corretamente antes de cadastrá-los na Nuvemshop:
Caso queira informar as medidas reais dos produtos, é ideal incluí-las nas descrições dos produtos. Não é obrigatório.
Cadastrar peso e dimensões com inteligência artificial (IA)
É possível usar a inteligência artificial para agilizar a pesagem e verificar as dimensões dos seus produtos, sem a necessidade de medir manualmente cada item.
Como funciona?
Quando você envia uma imagem do produto, o botão “Gerar com IA” fica disponível no campo de peso e dimensões. Ao clicar nele, a Inteligência Artificial gera o peso e as dimensões aproximadas do item mostrado na foto.
Depois, você pode editar manualmente o peso ou qualquer uma das dimensões, se achar necessário:
A IA sugere com uma precisão de mais ou menos 100g para o peso e 2cm para as dimensões. Os números sugeridos consideram que o envio será feito em um único pacote, portanto, leve isso em conta caso o produto seja enviado em mais de um volume.
Cadastrar peso e dimensões de forma manual
Se você prefere medir os produtos e cadastrar o peso e as dimensões manualmente, seguir os passos abaixo:
Acessar o produto no seu painel administrador indo em "Produtos > Lista de produtos > Clicar sobre o nome do produto".
Dentro do formulário de cadastro dele, você deve incluir o peso e dimensões conforme as instruções a seguir:
Pronto!
As informações de peso e dimensões foram adicionadas nos produtos da sua loja Nuvemshop.
Cadastrar o peso e as dimensões de forma massiva
É possível cadastrar as informações de peso e dimensões de uma vez só para todos os produtos da sua loja. Para saber como, consultar o tutorial abaixo:
📝 Como cadastrar produtos de forma massiva?
Por que devo cadastrar o peso e as dimensões dos produtos?
É muito importante que você pese e meça os seus produtos corretamente, pois são atributos fundamentais para que as formas de frete calculem o valor de envio de forma assertiva.
É a partir dessas informações que será possível obter o cálculo de frete e verificar a disponibilidade das transportadoras.
Cálculo de frete
Permite que o sistema consulte as transportadoras em tempo real e exiba o valor correto para o cliente, evitando abandono de carrinho por valores errados.
Se os produtos não estiverem com pesos e dimensões cadastrados, nosso sistema entende que tais valores são 0 (zero) e isso pode causar divergências entre o valor real de frete (que você irá pagar pela postagem da encomenda) e o valor pago pelos seus clientes, que pode ser menor.
Além disso, se o produto possuir apenas o peso cadastrado e as dimensões estiverem em branco ou como zero, como no exemplo a seguir.
Pode acontecer de nenhuma opção de envio ser apresentada, mostrando a mensagem "Não há opções de envio para este endereço. Por favor, insira um CEP diferente", como mostramos na imagem abaixo:
Disponibilidade das transportadoras
Para evitar que o seu cliente eleja uma forma de envio para um produto que não pode ser transportado pela empresa de frete selecionada, é importante que todas as informações de peso e dimensões sejam corretamente preenchidas em todos os seus produtos.
Isso garante que o valor pago pelo cliente cubra o custo real da postagem. Sem esses dados, você corre o risco de pagar a diferença do frete do próprio bolso.
Você não deve encontrar problemas em relação à possibilidade de transporte por parte das empresas de frete caso comercialize roupas, objetos de decoração, acessórios, higiene e beleza, utensílios de cozinha, entre outros.
Porém, caso você venda produtos como mobiliário, bicicletas, eletrodomésticos e outros itens que possuam pesos e dimensões consideravelmente grandes, é essencial que informe todas as medidas corretamente e investigue qual transportadora consegue fazer o envio do produto, conforme as suas limitações.
Para isso, recomendamos o tutorial “Como escolher a ferramenta de frete perfeita para a minha loja?”.
Como é calculado o custo de frete?
A nossa integração é direta com o sistema dos Correios, então o cálculo do frete é o mesmo informado pelo sistema deles.
Por isso, você só precisa indicar no seu painel administrador, em "Configurações > Centro de distribuição", o CEP de origem da sua empresa e cadastrar os seus produtos com o peso e dimensões.
Assim, o valor de entrega aparecerá automaticamente na sua loja quando o consumidor informar o seu CEP, seja na página do produto, no carrinho de compras ou no checkout.
Entenda a fórmula de cubagem
A calculadora fará a seguinte conta para obter o peso cubado: [altura x largura x comprimento] x coeficiente da transportadora = resultado.
Info
O peso cubado é calculado a partir do resultado da primeira equação, multiplicado ou dividido pelo coeficiente de capacidade de cada transportadora.
Exemplos práticos:
Produto único na embalagem
Temos um produto de 2kg com 40cm x 20cm x 15cm.
Peso real: 2kg
Peso cubado: (0,40 x 0,20 x 0,15) x 250 = 3kg
Nesse caso, o coeficiente da capacidade da empresa de frete é 250 e esse número pode variar entre as transportadoras.
Mais de um produto na mesma embalagem
A Nuvemshop utiliza lógica acumulativa para calcular o frete, isso significa que será somado a altura cadastrada de cada item no carrinho para projetar o tamanho do pacote final.
Caso você só trabalhe enviando mais de uma unidade do mesmo produto na mesma embalagem, se você cadastrar a altura real de uma unidade individual, o valor total pode ficar muito acima do tamanho da caixa que você realmente utiliza para fazer esses envios.
Para um cálculo mais preciso nesses casos, divida a altura da sua embalagem de envio pela quantidade de itens que cabem nela.
Por exemplo, se você utiliza uma caixa de 30 cm de altura que comporta até 6 unidades do produto. Em vez de cadastrar a altura real do produto, registre apenas 5 cm (30 cm ÷ 6 unidades).
Sendo assim, o resultado no cálculo de frete ficará da seguinte forma:
- 1 unidade: O sistema projeta 5 cm de altura.
- 5 unidades: O sistema projeta 25 cm.
- 6 unidades (caixa cheia): O sistema projeta os 30 cm reais da embalagem.
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Se você utiliza caixas de tamanhos diferentes para o mesmo produto, faça o cálculo da altura com base na sua maior embalagem. Isso garante que o cálculo nunca ultrapasse o limite real e mantenha o frete consistente.
Success
Esse processo não se aplica para vendas de Dropshipping. Para ver como funciona essa modalidade, acessar: O que é e como vender produtos via Dropshipping?
Se você ainda não instalou uma ferramenta de envio, confira todas as opções em:
Como escolher a ferramenta de frete perfeita para a minha loja?