Localizar o ID do Produto
Dependendo da integração usada em sua loja para fazer a gestão dos seus produtos,...
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Aprenda a adicionar, descontar, substituir e controlar o estoque dos seus produtos
Última atualização: 27/07/2026
Manter o estoque dos seus produtos atualizado evita perdas de vendas e garante uma boa experiência de compra, evitando a venda de itens indisponíveis.
A seguir, mostramos como gerenciar o estoque na Nuvemshop e as três formas de atualizá-lo.
Veja como escolher se o estoque do produto será Infinito ou Limitado:
Aprenda como editar a quantidade do inventário para os produtos que possuem o estoque definido como limitado:
Como editar a quantidade de estoque disponível no meu inventário?
Outra forma de editar o estoque de seus produtos é utilizando um arquivo Excel no formato csv, onde você pode editar o estoque de vários produtos de uma vez só.
Essa opção ajuda a otimizar o seu tempo, caso você precise alterar o estoque de muitos produtos.
Seguir os passos do tutorial “Como atualizar meus produtos de forma massiva?” para descobrir como utilizar a funcionalidade.
Ao editar o estoque utilizando um arquivo csv, você deverá inserir um valor para substituir a quantidade atual do estoque dos produtos.
Veja uma forma de gerenciar o estoque do produto e o centro de distribuição ao cadastrar ou editar um produto:
Veja como acompanhar o histórico de entradas e saídas do estoque dos produtos, veja os passos no tutorial abaixo:
Dependendo da integração usada em sua loja para fazer a gestão dos seus produtos,...
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Agora você já sabe como funciona o estoque dos seus produtos!
Não. Adicionar o produto no carrinho não remove o item do seu estoque.
Não. Atualmente não temos uma funcionalidade para alterar o tempo que o produto fica no carrinho de compras. Assim como o estoque do produto, também não fica reservado enquanto está no carrinho.
Atualmente a Nuvemshop não oferece uma ferramenta nativa para controle de despesas do estoque. Recomendamos utilizar uma ferramenta de ERP (Ex.: Bling, Tiny ERP, TagPlus, etc). Essas ferramentas possibilitarão uma gestão mais eficiente, podendo acompanhar o fluxo de entradas e saídas da loja.
Através dessas ferramentas é possível ter controle das suas receitas e despesas, gerenciar seu estoque, produtos, emitir notas fiscais, entre outras funcionalidades.
Para conhecer esses aplicativos e outros, você pode acessar a Loja de Aplicativos da Nuvemshop.
Os produtos de um pedido com pagamento recusado não retornam automaticamente ao estoque.
Isso acontece porque a Nuvemshop entende que o lojista pode tentar reverter a venda antes de cancelá-la. Por isso, os produtos ficam "reservados" para o cliente durante esse período.
Se não houver nova tentativa de conversão ou se a venda não puder ser concluída, recomendamos cancelar o pedido para que os produtos voltem ao estoque.
Para isso, acessar “Vendas > Lista de vendas > Clicar sobre o número do pedido”. Depois ir em “Mais opções > Cancelar pedido” e escolher a opção "Restaurar estoque".
Você pode ver o passo a passo no seguinte tutorial:
Não. Atualmente, não é possível configurar para deixar o produto esgotado como "sob encomenda" de forma automática e nativa. Mas existem algumas opções para fazer esse tipo de configuração.
Com esse app, você cria uma automação para alterar o prazo de entrega sempre que um produto ficar sem estoque ou até acabar o estoque. Veja mais detalhes e os passos de instalação no tutorial:
Como instalar o aplicativo Frete Hero?
Caso não seja viável o uso do app, uma alternativa que pode ajudar, é deixar o produto com preço "Sob Consulta" manualmente, até retornar ao estoque.
Para isso, você deve deixar o preço em branco, ou seja, apagar o valor do produto. Ou desativar a opção “Exibir o preço na loja”. Veja o passo a passo no tutorial abaixo:
Produtos com a opção "preço sob consulta" ativada não podem ser adicionados ao carrinho. O valor deve ser consultado individualmente em cada produto.
Não. Atualmente, não é possível configurar um estoque único ou compartilhado entre variações ou diferentes produtos na Nuvemshop. O controle de estoque é individual para cada variação, ou seja, quando uma combinação de variação se esgota, o sistema não atualiza automaticamente as demais combinações ou produtos relacionados.