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Como alterar o nome do domínio compartilhado da na Nuvemshop?

Veja os passos para trocar o nome do domínio compartilhado 'lojavirtualnuvem.com.br' no seu painel administrador Nuvemshop.

Última atualização: 02/02/2024

Ao criar a sua loja virtual na Nuvemshop, nós disponibilizamos um domínio compartilhado para que seus clientes possam acessar sua loja imediatamente.

Visualização do domínio compartilhado no painel Nuvemshop

Esse endereço é composto pelo Nome da sua loja lojavirtualnuvem.com.br.

Success

O nome da loja é baseado no nome que colocou ao criar seu cadastro com a Nuvemshop. Caso tenha interesse em apenas alterar o nome da sua loja, siga os passos do tutorial 👉 Como mudar o nome da minha loja?.

Caso esse seja o domínio que irá utilizar em definitivo para sua loja, é essencial que ele tenha o mesmo nome que a loja ou mais parecido possível. 

Mas, se tiver criado a loja com um nome e no decorrer do tempo decida alterar o endereço do seu domínio compartilhado, siga os passos conforme a opção correspondente a você:

Vamos aos passos!

Sem um domínio próprio vinculado

1. Acessar o painel administrador da sua loja e seguir pelo caminho "Configurações > Domínios".



2. No seu domínio compartilhado, clicar no botão "Editar".


Botão para editar o domínio compartilhado Nuvemshop em destaque
3. Abrirá uma janela para editar o endereço do domínio compartilhado.



4. No campo "Nova URL da sua loja", digitar o novo endereço para a sua loja. Confira um exemplo no GIF abaixo:


GIF de exemplo para digitar o novo nome do domínio compartilhado
❗ Se o nome que você digitar já estiver sendo usado na plataforma, aparecerá uma mensagem informando que o endereço não está disponível. Neste caso, é só tentar novamente com outro nome.


Janela com aviso de que o nome escolhido já está em uso
5. Finalizando a mudança, clicar no botão "Mudar domínio" para concluir.



6. Aparecerá uma janela pop-up informando que o URL será redirecionado, basta aguardar para concluir a mudança.

Aviso de que o domínio compartilhado está sendo salvo
7. Quando finalizar o redirecionamento, irá aparecer uma notificação confirmando alteração do domínio compartilhado, veja:

Aviso de que o domínio compartilhado foi alterado
Além disso, a URL na barra de endereço do seu navegador também será atualizada:

Visualização da nova URL na barra de endereço do navegador

Com domínio próprio vinculado

1. Acessar o painel administrador da sua loja e seguir pelo caminho "Configurações > Domínios".

2. Na seção "Domínios", clicar no botão "🗑 Apagar" para excluir os domínios próprios vinculados.

No exemplo abaixo, excluímos um domínio que não estava vinculado, porém, esse processo deverá ser feito mesmo se domínio estiver com o status "ativado".

GIF de exemplo para apagar os domínios próprios vinculados no painel Nuvemshop
3. Ao apagar os domínios próprios vinculados no painel da loja, o botão "Editar" aparecerá na frente do domínio compartilhado. Você deve clicar nele para conseguir alterar.

Botão para editar o domínio compartilhado Nuvemshop em destaque
4. Abrirá uma janela para seja possível editar o endereço do domínio compartilhado.

5. No campo "Nova URL da sua loja", digitar o novo endereço para a sua loja. Confira um exemplo no GIF abaixo:

GIF de exemplo para digitar o novo nome do domínio compartilhado
❗ Se o nome que você digitar já estiver sendo usado na plataforma, aparecerá uma mensagem informando que o endereço não está disponível. Neste caso, é só tentar novamente com outro nome.Janela com aviso de que o nome escolhido já está em uso
6. Finalizando a mudança, clicar em "Mudar domínio" para concluir.

7. Aparecerá uma janela pop-up informando que o URL será redirecionado, basta aguardar para concluir a mudança.

Aviso de que o domínio compartilhado está sendo salvo
8. Quando finalizar o redirecionamento, irá aparecer uma notificação confirmando alteração do endereço:

Aviso de que o domínio compartilhado foi alterado
Além disso, a URL na barra de endereço do seu navegador também será atualizada:

Visualização da nova URL na barra de endereço do navegador
9. Adicionar novamente o seu domínio próprio. Caso precise de auxílio, consultar o tutorial 👉 Como adicionar o domínio próprio no painel da loja?.

Pronto! 🙌

O seu domínio compartilhado foi alterado com sucesso.

Info

Para substituir o domínio compartilhado por um domínio próprio com final ".com" ou "com.br", consultar 📝 Posso utilizar um domínio próprio sem o final "lojavirtualnuvem"?

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