Resolução de problemas

Como saber se o domínio foi configurado corretamente?

Passo a passo para verificar se o apontamentos DNS do domínio próprio foram cadastrados corretamente e o que fazer após consultar os apontamentos.

"Não é possível acessar esse site": soluções para corrigir esse erro

Veja 6 soluções para corrigir o erro “não é possível acessar esse site” que aparece para seus clientes ao tentar acessar sua loja virtual Nuvemshop.

O domínio já está sendo usado por outra loja, o que fazer?

Saiba o que fazer quando aparecer o alerta que o domínio já está sendo usado por outra loja

Sua conexão não é particular: como corrigir?

Saiba como verificar a origem do erro de navegação "Sua conexão não é particular" e como corrigir o erro que gera a falha de segurança durante a navegação na loja virtual.

Apontamentos DNS: como verificar e remover?

Saiba como identificar e remover os apontamentos DNS do seu domínio próprio que não pertencem a Nuvemshop, corrigindo o erro de acesso à loja virtual.