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Como instalar o aplicativo Mercado Livre by HubNoov?

Confira o passo a passo para instalar o aplicativo Mercado Livre em sua Nuvemshop e conectar a loja virtual com o maior marketplace da América Latina.

Última atualização: 06/05/2022

O aplicativo Mercado Livre by HubNoov permite que você conecte a sua loja virtual com o maior marketplace da América Latina, alcançando mais clientes e aumentando a visibilidade do seu negócio.

Veja algumas vantagens da ferramenta:

  • Sincronizar em tempo real o estoque, preços e pedidos entre a sua loja Nuvemshop e o Mercado Livre;
  • Sem comissão por venda e sem tarifa por venda concluída na Nuvemshop;
  • Período gratuito de 7 dias para clientes Nuvemshop.

Neste tutorial, mostramos como instalar esse aplicativo na sua loja.

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Info

Antes de instalar o aplicativo, 🌐 crie uma conta no Mercado Livre se ainda não tiver uma.

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Success

O Mercado Livre possui exigências que precisam ser atendidas ou o produto não será publicado. Confira mais detalhes no tutorial 👉 Como cadastrar um produto no Mercado Livre?.

Vamos começar!

1. Instalação do aplicativo

Clique para ver os passos

1.1. Acessar a nossa Loja de Aplicativos.

Você pode clicar diretamente no link 📱 Mercado Livre by HubNoov — Loja de Aplicativos.

1.2. Com a página aberta, clicar em "Instalar aplicativo".

Página de instalação do aplicativo Mercado Livre by HubNoov

1.3. O seu Administrador Nuvemshop será aberto automaticamente para que aceite as permissões do aplicativo, clicando em "Aceitar e começar a usar".

Tela de permissões de uso do aplicativo

1.4. Depois, iremos te redirecionar para a página do aplicativo, para identificar se você onde você deve preencher os campos com informações para facilitar o suporte. Em seguida, clicar em "Continuar...".

Preencher informações solicitadas pelo aplicativo

1.5. Você verá a seguinte tela:

Passos de integração do aplicativo

1.6. Ao carregar a página, deverá aparecer uma janela informando que a autenticação foi concluída com sucesso.

Mensagem de confirmação da autenticação

1.7. Depois que a conta for criada, será o momento de configurar a integração do Mercado Livre. Na tela aberta, você deve clicar em "Autenticar-se no Mercado Livre" para conectar sua conta.

Botão Autenticar-se no Mercado Livre

1.8. Na janela que aparecer, leia as informações de uso do aplicativo e, concordando, basta clicar em "Permitir".

Tela de permissões da integração com o marketplace
1.9. Após receber a tela de sucesso, clicar em "Testar" para ter certeza que sua conta está conectada e não possui nenhum problema.

Botão para Testar a integração
Se estiver tudo certo com a sua conta do Mercado Livre, ela será autenticada e aparecerá a mensagem "Autenticado como [nome de usuário]".

Mensagem de confirmação de autenticação
❗ Caso a conta não seja autenticada como no exemplo acima, veja os possíveis erros e como resolvê-los:

⚠️ Autenticada com Pendência

Caso apresente essa mensagem, significa que a sua loja está conectada no Mercado Livre, porém existem informações ausentes sobre a sua conta. 

Para resolver, basta acessar a conta do Mercado Livre e cadastrar um produto de forma manual.

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🔴 Erro

Se essa mensagem aparecer na sua tela, significa que não foi possível conectar a sua conta do Mercado Livre. 

Para resolver, volte ao passo 2 desta etapa e o refaça.

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1.10. Ainda na mesma tela, conferir as configurações e, caso desejar, pode alterá-las e clicar em “Salvar” para concluir.

Tela de configurações da integração e botão Salvar

Pronto! 🙌 O aplicativo está instalado e você pode começar a configurá-lo.

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2. Como integrar os produtos da Nuvemshop no Mercado Livre?

Clique para ver os passos

2.1. No menu lateral esquerdo do painel do aplicativo, clicar em "Produtos".

Menu lateral do painel do aplicativo

2.2. Perceba que existem dois botões: enviar para o Mercado Livre e linkar produto ao Mercado Livre.

Opções para publicar os produtos no Mercado Livre

Enviar para o Mercado Livre

Essa opção é para produtos que estão cadastrados apenas no painel administrador Nuvemshop.

Ao clicar nesse botão, os produtos são publicados na sua página do Mercado Livre também.

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Linkar produto ao Mercado Livre

Nessa opção, você conecta um produto já publicado no Mercado Livre com o cadastro dele em sua Nuvemshop.

É importante usar essa opção para não duplicar os produtos na sua conta Mercado Livre.

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Warning

No momento que este produto for vinculado, o aplicativo fará uma atualização de estoques e preços

Portanto, se você pratica preços diferentes na Nuvemshop e no Mercado Livre, será necessário criar uma outra tabela de preço na ferramenta (menu lateral > Gestão de preços) e configurá-la em "Menu lateral > Mercado Livre".

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3. Conferir a publicação e gerenciar o produto

Clique para ver os passos

3.1. Clicando no nome do produto publicado, você verá uma janela como o exemplo abaixo:

Detalhes do produto publicado

3.2. Na aba "Publicações", você tem acesso ao link do anúncio do produto no Mercado Livre.

Visualizar o produto no Mercado Livre

3.3. Voltando ao painel Nuvemshop, se você realizar qualquer alteração no produto (preço, estoque, etc.), ela será refletida no anúncio do Mercado Livre. Confira o exemplo no GIF abaixo:

Gerenciar e sincronizar o produto

  • O estoque foi atualizado de 2 unidades para 44.
  • O preço foi atualizado de R$179,00 para R$193,00.


3.4. Quando um produto anunciado no Mercado Livre por essa integração for comprado, você verá o pedido nos dois painéis.


Painel da ferramenta

Tela Vendas recebidas da ferramenta


Painel Nuvemshop

Lista de vendas do painel Nuvemshop.

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Warning

O meio de envio dos pedidos recebidos no Mercado Livre será o padrão Mercado Envios, que aparecerá no painel Nuvemshop como "me2Expresso".


3.5. Abrindo o pedido, você encontra as informações recebidas pela integração no campo "Observações do cliente". Veja um exemplo abaixo:

Campo de observações do cliente

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Pronto! 🙌

O aplicativo Mercado Livre by HubNoov foi integrado, configurado e seus produtos estão integrados ao marketplace.

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Info

Tem alguma dúvida sobre o funcionamento da ferramenta ou está com algum problema relacionado ao serviço do Mercado Livre by HubNoov? 

Sugerimos entrar em contato pelo 💬 WhatsApp ou acessar a página 🌐 Meli by HubNoov. A equipe vai te dar todo o apoio que você precisa com a ferramenta!

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