O Lumi consegue sugerir o peso e as dimensões dos produtos da sua loja a partir da foto principal do seu produto. Essa funcionalidade agiliza o preenchimento inicial e cria um excelente ponto de partida para a sua operação, porém não dispensa medir e conferir os valores reais futuramente, principalmente para o cálculo do frete funcionar corretamente.
Quando usar essa funcionalidade com o Lumi?
- Quando você ainda não tem as medidas exatas em mãos e precisa adiantar o processo de cadastro.
- Em produtos de formato simples e tamanho mais padrão (onde a precisão da IA costuma ser bem maior).
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Para produtos frágeis, de alto valor ou com formatos muito irregulares, priorize a medição manual desde o início.
Vamos aos passos!
1. Acessar o seu painel de administração da Nuvemshop.
2. Seguir pelo caminho “Produtos > Lista de produtos” e acessar o produto.
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O ideal é que o produto já possua fotos cadastradas. Caso ainda não tenha, basta adicionar uma imagem principal para a IA conseguir realizar a estimativa de peso e dimensões. Para ver como, acessar: Como inserir fotos nos meus produtos na Nuvemshop?
3. Dentro da página do produto, localizar o ícone com o nome “Lumi”, fixado no topo da tela e clicar no ícone para abrir a janela de conversa.

4. Na janela lateral, descrever exatamente o que você precisa e enviar.
Exemplo de comando: “Me envie o peso e dimensões do produto Relógio baseado na imagem principal cadastrada”.

5. Aguardar alguns segundos enquanto o sistema processa a imagem e sugere os valores.
6. Conferir as estimativas geradas e adicionar ao produto. Para isso, basta desce a página até a seção “Peso e dimensões”.

Para conferir o passo a passo completo de como cadastrar peso e dimensões nos produto, acessar:
📝 Como adicionar peso e dimensões nos produtos da minha loja Nuvemshop?
7. Após finalizar, clicar em “Salvar alterações.
Pronto!
Agora você já sabe como usar o Lumi para ter uma estimativa de peso e dimensões dos seus produtos.
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Assim que possível, indicamos medir e pesar o produto fisicamente e substituir os valores sugeridos pela IA pelos números exatos. Isso porque as transportadoras calculam os custos com base no peso e nas dimensões reais da caixa pronta para envio (produto + embalagem). Informar valores incorretos pode gerar divergência de frete. A foto pode enganar a perspectiva, portanto, a conferência manual é obrigatória.