Ao receber sua cobrança, é possível notar que ela não é representada por apenas um documento fiscal. Isso acontece devido à natureza híbrida do nosso serviço, que une inteligência tecnológica com execução logística.
Portanto, o valor final do seu boleto é a soma de três documentos fiscais distintos. Veja abaixo como é o cálculo da fórmula da fatura:
Fórmula da Fatura
Valor Total a Pagar = NF de Tecnologia + NF de Transporte + CTE
Neste artigo, vamos te explicar o significado de cada Nota Fiscal (Tecnologia, Transporte e CTE) e os ciclos e formas de pagamento.
O significado de cada Nota Fiscal
Para garantir que você saiba exatamente pelo que está pagando, detalhamos abaixo o que cada documento representa:
1. Nota Fiscal de Tecnologia (NFS-e)
Esta nota refere-se ao serviço que prestamos como Hub de Tecnologia.
O que cobre: O uso da plataforma, a inteligência de roteirização, o suporte e a expertise utilizada para conectar sua loja às melhores transportadoras.
2. Nota Fiscal de Transporte (NFS-e)
Esta nota engloba os serviços de entrega realizados dentro do mesmo município da coleta (coletas e entregas municipais).
Exemplo: Se a coleta foi feita na cidade de São Paulo e a entrega foi para um cliente também na cidade de São Paulo.
3. CTE (Conhecimento de Transporte Eletrônico)
O CTE está associado às entregas realizadas para fora da cidade de origem (entregas intermunicipais ou interestaduais).
Exemplo: Se a coleta foi feita em São Paulo capital, mas a entrega foi destinada para o interior do estado ou para outro estado (como Rio de Janeiro ou Minas Gerais).
Ciclos e formas de pagamento
A frequência com que você recebe suas faturas depende do que foi acordado no momento da contratação do serviço.
Periodicidade
O faturamento pode ocorrer em dois ciclos principais:
- Semanal: Faturas fechadas e enviadas toda semana.
- Quinzenal: Faturas fechadas e enviadas a cada duas semanas.
Para confirmar qual é o ciclo de faturamento vigente da sua loja, conferir em seu contrato ou com seu gerente de contas.
Formas de Pagamento
Atualmente, o Nuvem Envio com Coleta aceita as seguintes formas de pagamento das faturas:
- Boleto Bancário
- Pix
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Mantenha seus pagamentos em dia para evitar bloqueios automáticos no envio de novas encomendas. O sistema libera o cadastro em até 3 dias úteis após o pagamento via boleto, ou mais rápido mediante envio do comprovante.
Caso identifique alguma divergência ou precise da segunda via de um boleto, entrar em contato com o seu gerente de contas ou com nossa equipe de atendimento.